EFFICIENT WAREHOUSE MANAGEMENT ANALYSIS IN LOGISTICS SERVICES

Abstract

The importance of logistics operations in the processes has started to increase each passing day with theincreasing competitive conditions. Logistics processes enable organizations to take a step forward bycreating a difference in the competitive environment. One of the most important goal of the logisticsoperation processes is to ensure that the right product is found in the right quantity, at the desired time andto be undamaged. It is very important to manage warehouse processes efficiently in meeting all thesecriteria. Since the transportation and distribution processes are the continuation of the warehouse processes,a small problem in warehouse management processes affects the whole logistics service. In order to managewarehouse processes in logistics services efficiently, many factors must be taken into consideration. In thisstudy, field surveys were conducted to determine the factors that should be considered for efficientwarehouse management in logistics services. After performing the required field research, a list ofquaestions was developed to measure the efficient warehouse management. The survey was applied to thelogistic companies serving the food sector.

Özet

Artan rekabet koşullarıyla birlikte her geçen gün lojistik operasyonların süreçler içindeki önemi artmaya başlamıştır. Lojistik süreçler, işletmelere rekabet ortamında farklılık yaratarak işletmelerin bir adım öne geçmesini sağlamaktadır. Lojistik operasyon süreçlerinin en önemli amaçlarından birisi doğru ürünün, doğru miktarda, istenilen zamanda ve hasarsız olarak bulunmasını sağlamaktır. Bütün bu kriterleri sağlamada depo süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesi çok önemlidir. Nakliye ve dağıtım süreçleri, depo süreçlerinin devamı niteliğinde olduğu için depo yönetim süreçlerinde yaşanacak en küçük problem lojistik hizmetin tamamını etkilemektedir. Lojistik hizmetlerde depo süreçlerini etkin yönetebilmek için pek çok faktörü göz önünde bulundurmak gerekmektedir. Bu çalışmada lojistik hizmetlerinde verimli depo yönetimi için dikkate alınması gereken faktörleri belirlemek için saha araştırmaları yapılmıştır. Saha araştırmasından sonra etkin depo yönetiminin ölçümü için soru listesi geliştirilmiş ve gıda sektörüne hizmet veren lojistik firmalarına uygulanmıştır.