Dergiler / Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi / 2014 / Cilt: 32 - Sayı: 2
İletişim doyumu verimlilik ilişkisinde örgütsel bağlılık ve iş tatmininin rolü: Çoklu aracılı bir model testi
- Sayfa
- 57–74
- DOI
- —
Özet
Bu çalış manın amacı iletiş im doyumu ve verimlilik arasındaki olası iliş kininbelirlenmesi ve bu iliş kide örgütsel ba ğlılık ve iş tatmini de ğiş kenlerininrollerinin ortaya çıkarılmasıdır. Ara ş tırmada anket yöntemi kullanılarak,Ankarada faaliyet gösteren kamu kurumlarındaki 339 uzman ve yardımcısındanveri toplanmış tır. Elde edilen veriler önyükleme yöntemi kullanılarak %95 güvenaralığında 5000 önyükleme ile analiz edilmiş tir. Sonuçlar; iletiş im doyumununverimliliği olumlu yönde etkilediğini, örgütsel ba ğlılık ve iş tatminide ğiş kenlerinin iletiş im doyumu-verimlilik iliş kisinde çoklu aracılık rolüoynadıklarını göstermiş tir.
Abstract
The purpose of this study is to determine the potential relationship betweencommunication satisfaction and productivity. Further, we aim to reveal the roleof organizational commitment and job satisfaction in this relationship. Surveymethod is used by collecting data from a sample of 339 specialist and assistantspecialist in public institutions in Ankara. Data is analyzed by bootstrappingmethod, which is based on 5000 bootstrap samples in 95% confidence interval.The results show that communication satisfaction positively affects productivity. Also, organizational commitment and job satisfaction play multiple mediatingroles in the relationship between communication satisfaction and productivity.