Utilisation of health services by elderlies in Kayseri health, training and research area

Kayseri sağlık grup başkanlığı bölgesinde yaşlıların sağlık hizmetlerinden yararlanma durumu

Ahmet ÖZTÜRK, Ayşegül ASLAN, İskender GÜN, Melis NAÇAR, Fevziye ÇETİNKAYA

Abstract

The aim of this study was to determine the utilisation of health services by elderlies and the affecting factors. This cross-sectional study was carried out in seven health centres of Kayseri Health, Training and Research Area in 2001. People in the research group were visited in their homes and a questionnaire including questions about application and satisfaction status of them was applied by face-to-face interviews. The rate of application to health institutions was 93.3 % and mean number of application was 5.86 in last year. There was no difference between the number of application according to sexes, educational status, age groups and living alone or with family. The mean number was found higher in people living urban areas, having chronic disease and using drug continuously. The people who had low economical status and without social insurance had applied health centres more frequently. Of all the elderlies 83.8 % of them stated that they have at least one chronic disease. The leading chronic diseases in them were hypertension (42.7 %). rheumatism diseases (38.6 %) and heart disease (23.3 %). The first preferred health institution by aged people was health centres (55.6 %) and also they were stated that they were most satisfied with health centres (90.8 %). As a result, utilisation of health services by elderlies was sufficient in the region. In this study it was shown that health centres were very important for people who had low socio-economic status and people without social insurance and also were the most satisfied places. For this reason to improve the health centres for diagnosis and treatment of chronic diseases is important.

Özet

Bu çalışmada yaşlıların sağlık hizmetlerinden ne ölçüde yararlandıklarının ve bunu etkileyebilecek faktörlerin ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Çalışma 2001 yılında Kayseri Sağlık Grup Başkanlığına bağlı 7 sağlık ocağı bölgesinde yapılan kesitsel bir araştırmadır. Yaşlıların sağlık kuruluşlarına başvuru ve memnuniyet durumlarını içeren bir anket, evlerinde ziyaret edilen toplam 780 yaşlı ile yüz yüze görüşülerek doldurulmuştur. Son bir yıl içinde herhangi bir sağlık kuruluşuna başvuran yaşlıların oranı % 93.3, ortalama başvuru sayısı 5.86 olarak bulunmuştur. Toplam başvuru ortalamaları; yaşlıların cinsiyetine, eğitim durumuna, yaş gruplarına ve ailesiyle ya da yalnız başına yaşamalarına göre değişmemektedir. Kentsel bölgelerde oturanlar, kronik hastalığı olanlar ve sürekli ilaç kullananlarda toplam başvuru daha yüksek bulunmuştur. Sosyal güvencesi olmayan ve ekonomik durumunu kötü olarak belirtenlerin ise sağlık ocağına daha sık başvurdukları tespit edilmiştir. Yaşlıların % 83.8'i kendilerinde en az bir kronik hastalığın olduğunu belirtmişlerdir. Varolduğu belirtilen kronik hastalıkların başında hipertansiyon (% 42.7), romatizmal hastalıklar (% 38.6) ve kalp hastalığı (% 23.3) gelmektedir. Yaşlıların hastalandığında ilk olarak gittikleri kuruluşların başında gelen sağlık ocağı (% 55.6 ), aynı zamanda en çok memnun olunan kurumdur ( %90.8). Sonuç olarak, bölgedeki yaşlıların sağlık kuruluşlarından yararlanmaları yeterli düzeydedir. Sosyal güvencesiz ve geliri az olan gruplar için önemi bir kez daha ortaya çıkan ve yaşlıların en çok memnun kaldıkları kurum olan sağlık ocaklarının, kronik hastalıkların tanı ve tedavisine yönelik geliştirilmesi yararlı olacaktır.