Analysis of Communication Atmosphere in Public Institutions (The Case Study of Village Services, Public Works and States Water Affairs)

Kamu Kurumlarında İletişimsel Ortamın Analizi (Elazığ İli Köy Hizmetleri, Bayındırlık ve DSİ Örneği)

Abstract

As a necessity of the community life, people's communicating with each other and joining a communiative process is considered as the most basic necessity of the present day and is accepted as the most natural right of the individual. In such working environments as the public foundations, especially resulting from staring the same physical environment, to be operative depends on the communication channels among the employess end employers to be open. In the public foundations havig a ssemi-hierarcical appearance, the communative atmosphere to be operative healthily and the communication channels to be open may directly affect the organizations productivity and working performance. In this study supported by a questionnaire application, the dimension of the relations among the public workers and the analysis of the communative atmosphere has been aimed.

Özet

Toplumsal yaşamın bir gereği olarak insanların iletişim içerisinde olmaları ve iletişimsel sürece katılmaları en temel gereksinim olarak değerlendirilmekte ve bireyin en doğal hakkı olarak kabul edilmektedir. Özellikle aynı fiziksel mekanı paylaşmadan kaynaklanan ve katılımın kaçınılmaz olduğu kamu kuruluşlarındaki gibi çalışma ortamlarında, iletişimin işleyebilmesi astüst ve yatay iletişim kanallarının açık olmasına bağlıdır. Yarı hiyerarşik bir görünüm arz eden kamu kurumlarında iletişimsel ortamın sağlıklı işlemesi ve iletişim kanallarının işlevsel olması örgüt verimliliğini ve iş performansını da doğrudan etkileyebilmektedir. Bir anket uygulaması ile desteklenen bu çalışmada, kamu çalışanları arasındaki ilişkilerin boyutu ve iletişimsel ortamın analiz edilmesi hedeflenmiştir.