E-Micipality Applications in Turkey and the Case of Konya

Abstract

With the spread of using internet based applications in the public administration for providing high quality public services to citizens, attempts to develop e-government capacities in local governments have also increased. E- municipality services have now come to be one of the fastest growing applications of e-government applications at the local level. The experiences of the countries which considerably improved their e-government capacities reveal that e-government applications are to be implemented in harmonious with the local governments. In the light of advanced countries’ experiences, this study firstly deals with the concept of e-government, e-municipality and the spread of e-municipality applications in the world and Turkey. Then, the paper presents and discusses the findings of an empirical research about the e-municipality applications in Konya city and its districts. Finally, the results of the current research and findings of other similar studies in Turkey have been compared and evaluated in order to provide further insights to interested public.

Özet

İnternet teknolojisinin kamu yönetiminde yaygın bir şekilde kullanılmaya başlamasıyla birlikte merkezi yönetim dışında yerel yönetimlerde de e-devlet uygulamalarına yönelik çabalar artmıştır. E-devletin önemli ve tamamlayıcı bir parçası e-belediye uygulamalarıdır. E-devlet çabaları alanında gözle görülür bir gelişme kaydeden ülkelerde e-devlet uygulamalarının yerel yönetimlerle uyumlu olduğu ve birlikte yürütüldüğü görülmektedir. Bu bağlamda çalışmada, e-devlet kavramı, e-belediye, dünyada ve Türkiye’de e-belediye uygulamaları konularına yer verilmektedir. Diğer taraftan Türkiye’deki e-belediye uygulamalarına ışık tutması açısından Konya’daki tüm ilçe ve belde belediyelerinin e-belediye uygulamalarını tespit etmeye yönelik araştırma sonuçları ele alınmaktadır. Bu doğrultuda Türkiye’de e-belediye konusunda yapılmış diğer çalışmalarla bu araştırmada elde edilen bulgular birlikte değerlendirilerek Türkiye’deki e-belediye uygulamalarına yönelik sonuçlar ortaya konulmaya çalışılmaktadır.