Consumer evaluations towards social marketing campaigns in the media: An application in Konya

Medyada yer alan sosyal pazarlama kampanyalarına yönelik tüketici değerlendirmeleri: Konya ilinde bir uygulama

Abstract

The purpose of this research is to determine consumer attitudes and thoughts against the social marketing campaigns and their power of influence in various media. Besides it is aimed tospecify difference of opinions in terms of demographic variables. For this purpose, a questionnaire was applied to 391 customers of a bank in the province of Konya. According to the majorfindings obtained in the study, consumers think that especially donations made by companies intelevision campaigns, and activities and sponsorships on the subjects such as health, sports, culture, environment, energy have the power of influence. Consumers opinions on the contributionsof companies to charity campaigns conducted on television differ significantly by consumersincome level. Consumers attitudes towards and opinions on social marketing campaigns showsignificant differences by gender, education and income level

Özet

Bu çalışmanın amacı, çeşitli medya ortamlarında yapılan sosyal pazarlama kampanyalarınıntüketicileri etkileme gücünü belirlemek, bu kampanyalara yönelik olarak tüketicilerin tutum vedüşüncelerini saptamak ve demografik özellikler itibariyle düşünce farklılıklarını belirlemektir.Bu amaçlarla Konya ilinde bir bankanın 391 müşterisine anket uygulanmıştır. Araştırmadan eldeedilen başlıca bulgulara göre tüketiciler; özellikle firmaların televizyon kampanyalarında yaptıkları yardımların ve sağlık, spor, kültür, çevre, enerji gibi konularla ilgili faaliyetlerin ve sponsorlukların etkileme gücü olduğunu düşünmektedirler. Firmaların televizyonda yapılan yardım kampanyalarına katılmaları hakkındaki düşünceler tüketicilerin gelir düzeylerine göre anlamlı birfarklılık göstermektedir. Tüketicilerin cinsiyet, eğitim ve gelir düzeylerine göre sosyal pazarlamakampanyalarına yönelik tutum ve düşünceleri, anlamlı farklılıklar taşımaktadır