The evaluation of satisfaction with nursing care; an example of gynaecology service

Hemşirelik hizmetlerinden memnuniyetin değerlendirilmesi; Jinekoloji servisi örneği

Abstract

Purpose: This study has been conducted in order to evaluate the satisfaction of the women hospitalized in the Gynaecology Service with the service they receive. Materials ve Methods: A total of 224 patients were included in the study. The data were collected according to "Patient Satisfaction" form. The test of importance, the difference between pairs (t-test), Wilcoxon matching, the test of importance between the mean of two groups, variance analysis and Mann Whitney U test were used for the statistical evaluation. Kruskal Wallis's multiple matching z test and Bonferroni's correction test were used for binary comparison.Results: According to the study, the patients did not seem to be satisfied with the nursing service (p

Özet

Amaç: Araştırma Jinekoloji Servisinde yatan hastaların hemşirelik hizmetlerinden memnuniyetlerini belirlemek amacıyla tanımlayıcı olarak yapılmıştır. Gereç ve Yöntemler: Araştırmaya 224 hasta katılmıştır. Verilerin toplanmasında hemşirelik hizmetlerinden memnuniyetin ölçülmesi ölçeği kullanılmıştır. Verilerin istatistiksel değerlendirmesinde eşler arasındaki farkın önemlilik testi (t-testi), Wilcoxon eşleştirmesi, iki ortalama arasındaki farkın önemlilik testi, varyans analizi ve Mann Whitney U testi kullanılmıştır. İkili karşılaştırmalarda Kruskal Wallis çoklu karşılaştırma Z testi ile Bonferroni düzeltmesi kullanılmış ve anlamlılık düzeyi p