Public relations in non governmental organizations: Use of corporate web pages as a fundraising tool from the perspective of donor relationships

Sivil toplum kuruluşlarında halkla ilişkiler: Kurumsal web sayfalarının bağışçı ilişkileri açısından fon sağlama aracı olarak kullanımı

Abstract

Main public relations purposes of nongovernmental organizations are to tell targetaudiences vision and mission of nongovernmental organizations, to band together individualswho have shared interest and to provide resources for activities of organizations. It is known thatnongovernmental organizations attain economic resources to carry out their functions in socialsystem by membership fees and contribution of donors. For nongovernmental organizations it isnot possible to have enough funds for their activities only with low membership fees. Therefore, itis signifcant to manage nongovernmental organizationdonor relationships and to provide fundsas a consequence of positive relations with donors. As a new public relations tool, corporate webpages open up an opportunity to interact with target audiences. If corporate web pages are designedin compliance with some principles, they can be used to lead target audiences to make donation.Herewith, corporate web pages come into prominence as a fundraising tool. Within the frame ofthe study, web pages of foundations are decided to be examined since they are one of the forms ofnongovernmental organizations. Through a pre-test including 30 individuals, sixteen foundationswere determined. Corporate web pages of these foundations were analyzed in accordance with someprinciples which are put forth by Sergeant et al. (2007), and also some other criteria are determinedfor analysis. Findings were achieved through the analyzing of the corporate web pages and indicatedthat nongovernmental organizations do not take advantage of corporate web pages capacitiesadequately as a fundraising tool.

Özet

Siviltoplumkuruluşlarınınentemelhalklailişkileramaçlarıarasında,kurumunvizyonunuvemisyonunuhedefkitlelereanlatabilme,ortakilgileripaylaşankişilerinkuruluşaüyeolmayoluyladesteğinisunmasınısağlamavegerçekleştirilmesiplanlananfaaliyetlereilişkinkaynakoluşturmayeralmaktadır.Butürdekikuruluşlarıntoplumsalsistemiçindekifonksiyonlarınıyerinegetirebilmeleriiçinihtiyaçduyduklarımaddikaynakları,üyelikaidatlarıvebağışyoluylasağlanankatkılarolmaküzereikişekildeeldeettiğibilinmektedir.Düşükmiktardakiüyelikaidatlarıyoluylasiviltoplumkuruluşlarınınfaaliyetleriiçinyeterlikaynağaulaşmasıpekmümkünolamamaktadır.Bunedenlesiviltoplumkuruluşlarındabağışçıilişkilerininyönetilmesivebağışçılarlakurulacakolumluilişkilerilekuruluşunihtiyaçduyduğukaynaklaraulaşmasınınsağlanmasıönemtaşımaktadır.Yeniiletişimteknolojilerindekigelişmelersonucuhalklailişkilerdisiplinininkullanımınagirenyenibiraraçolarakkurumsalwebsayfalarıhedefkitlelerleetkileşimsağlanmasınaolanaksunmaktaveçeşitliprensiplereuygunbiçimdetasarlanmalarıhalinde,hedefkitlelerisiviltoplumkuruluşunabağışyapmayasevkederekfonsağlamaaracıolarakönplanaçıkmaktadır.Çalışmakapsamında;Türkiyedefaaliyetgösterenvakıfardaneğitim,sağlık,çevreveşiddetalanlarındakitoplumsalsorunlarınçözümüiçinçalışanvakıfarınkurumsalwebsayfalarınınincelenmesinekararverilmiş;30kişininkatıldığıöntestsonucubelirlenen16adetsiviltoplumkuruluşununkurumsalwebsayfasınınanalizinde,Sargeantvearkadaşlarıtarafındanortayakonan(2007)prensiplertemelalınıp,buprensiplerdoğrultusundaçeşitlikriterlerbelirlenmiştir.İncelemeileeldeedilenbulgulardanyolaçıkarak,siviltoplumkuruluşlarınınfonsağlamaaracıolarakkurumsalwebsayfalarınınkapasitesindentamolarakfaydalanmadığısonucunaulaşılmıştır.