360 degree performance evaluation and increasing institutional efficiency via a web based model

360 derece performans değerleme ve web tabanlı bir model ile kurumsal verimliliğin arttırılması

Abstract

Performance evaluation is one of the important processes needed in measuring the effectiveness of an organization. Classical performance evaluation systems are intended for determining the actual success of employees in a particular period and potential developments related to the future. The systems that are based on one-sided evaluation have lost their importance for twenty years, and have left their place to new methods which provide multi-participation and multi-sided evaluation via feedback. If multi-sided evaluation of performance is implemented correctly, it increases participation, confidence and pleasure among employees. Besides, it helps to improve institutional efficiency by enforcing the internal communication. 360 Degree Performance Evaluation System is one of the most conspicuous systems that includes receptive management mentality and it provides multisided evaluation of employees. In this study, a web-based 360 Degree Performance Evaluation Model is developed in order to increase institutional efficiency. The model for which an internet application is coded with ASP (Active Server Page) software language is used for performance evaluation in an organization. After implementation, a considerable amount of reduction in time and work loss has been achieved, and an increase in corporate efficiency is observed.

Özet

Performans değerleme, organizasyonel etkinliğin ölçülmesinde ihtiyaç duyulan önemli süreçlerden biridir. Klasik performans değerleme sistemleri, çalışanların belirli bir dönemdeki fiili başarı durumlarını ve geleceğe ilişkin gelişme potansiyellerini belirlemeye yönelik sistemlerdir. Çalışanların tek yönlü değerlenmesini temel alan bu sistemler, geçen yirmi yıllık süreçte önemini giderek kaybetmiş, yerini geri bildirim ile çoklu katılımı ve çok yönlü değerlemeyi sağlayan yeni yöntemlere bırakmıştır. Performansın çok yönlü değerlenmesi, doğru uygulandığında katılımcılığı arttırmakta, çalışanlar arasında güven ve memnuniyeti yükseltmektedir. Ayrıca kurum içi iletişimi güçlendirerek kurumsal verimliliğin artmasına yardımcı olmaktadır. 360 Derece Performans Değerleme Sistemi, yenilikçi yönetim anlayışına sahip ve çalışanların çok yönlü değerlenmesine olanak sağlayan dikkat çekici sistemlerden biridir. Bu çalışmada, örgütlerde kurumsal verimliliğin arttırılması amacıyla web tabanlı bir 360 derece performans değerleme modeli geliştirilmiştir. ASP (Active Server Page) yazılım dili kullanılarak internet ortamında kullanılabilir hale getirilen model, bir örgütte performans değerleme amacıyla uygulanmıştır. Uygulama sonucunda zaman ve uğraş kayıplarının önemli oranda azaldığı, kurumsal verimliliğin arttığı gözlenmiştir