The effects of job attıtude and behavıor of employees on corporate reputatıon

Çalışanların iş tutum ve davranışlarının kurumsal itibar üzerindeki etkileri

Abstract

In this study the effects on corporate reputation work-related attitudes and behaviors of employees which are theorganization's internal stakeholders have been examined. For this purpose, data obtained from 273 employees offive enterprises operating in the plastic packaging industry in the Marmara region have been evaluated. Theresults of the research have shown that there are impact on perceived corporate reputation of organizationalpride, job satisfaction, organizational commitment and organizational citizenship behavior undertaken in thescope of work the attitudes and behaviors. According to survey results, the most significant variable affect is theperception of corporate reputation organizational pride variable defined as feeled pleasure to be part of theemployee s organizations. Furthermore, organizational commitment, job satisfaction and organizationalcitizenship behavior, and business conditions enhances the perception of corporate reputation.

Özet

Bu çalışmada, kurumun iç paydaşları olan çalışanların iş ile ilgili tutum ve davranışlarının kurumsal itibarüzerindeki etkileri incelenmektedir. Bu amaçla Marmara Bölgesi plastik ambalaj sektöründe faaliyet gösterenbeş işletmenin 273 çalışanından elde edilen veriler değerlendirilmiştir. Araştırma sonuçları, iş tutum vedavranışları kapsamında ele alınan örgütsel kıvanç, iş tatmini, örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlıkdavranışlarının algılanan kurumsal itibar üzerinde önemli etkileri olduğunu göstermektedir. Araştırma sonuçları,çalışanların örgütlerinin bir parçası olmaktan duydukları haz olarak tanımlanan örgütsel kıvanç değişkeninin,kurumsal itibar algısını etkileyen en önemli değişken olduğunu göstermektedir. Ayrıca araştırma sonuçları,örgütsel bağlılık, iş ve iş şartlarından tatmin olma ve örgütsel vatandaşlık davranışlarının kurumsal itibar algısınıarttırdığını göstermektedir.