PUBLIC SERVICE MOTIVATION THEORY: A LITERATURE REVIEW

Abstract

The question of what motivate the employees is one of the critical issues for both public and private sectors.Depending on the assumption that employees are motivated by primarily material incentives, performance- related pay practices have been adopted by public sector in the whole world. As an alternative to thisapproach, Public Service Motivation theory assumes the public sector employees as socially motivatedpatriot individuals who do not always consider his/her self-interest. Although Public Service MotivationTheory has been increasingly discussed in the international public administration literature with differentdimensions, it is still not known much in Turkey. This study aims to make a literature review and; thus, bringattention to the Turkish public administration community on this subj ect.

Özet

Çalışanları hangi faktörlerin motive ettiği sorusu hem özel hem de kamu sektörünün kritik konularındanbirisidir. Kamu çalışanlarının yalnızca maddi teşviklerle motive olduğu varsayımına dayananperformansa göre ücret uygulamaları kamu sektöründe tüm dünyada yaygın olarak uygulanmaktadır.Bu uygulamalara alternatif bir yaklaşım olan Kamu Hizmetleri Motivasyonu kuramı kamu çalışanlarınıher durumda kendi çıkarını düşünmeyen, vatanperver, sosyal olarak motive olan bireyler olarak kabuletmektedir. Kamu Hizmetleri Motivasyonu kuramı uluslararası kamu yönetimi literatüründe artan biroranda farklı boyutlarıyla tartışılmasına karşın ülkemizde gündeme fazla gelmemektedir. Çalışma bualandaki çalışmaları özetlemeyi; böylece, kuramı ülkemiz kamu yönetimi camiasının dikkatine sunmayıamaçlamaktadır.