Türkiye’de ters lojistik faaliyetleri

Abstract

Reverse logistics is becoming more important in recent yearsregarding the standards related with environment that weredetermined by EU and developed countries and increasingof customer satisfaction. In this study, the reverse logisticsconcept, which is a brand new understanding in Turkey, wasexamined. A survey study was made on facilities activatingin Thracian region and it was examined whether they applyreverse logistics or not, the reasons why they apply reverselogistics and the problems faced during the application forreverse logistics.

Özet

Avrupa Birliği ve gelişmiş ülkelerin ortaya koyduğu çevre ile il gili standartlar ve müşteri memnuniyetinin arttırılmasında terslojistik konusu son yıllarda çok daha fazla gündeme gelmek tedir. Bu çalışmada, Türkiye’de henüz çok yeni bir anlayış olanters lojistik kavramı üzerinde durulmuştur. Trakya Bölgesi’ndefaaliyet gösteren işletmeler üzerinde bir anket çalışması yapı larak işletmelerin ters lojistik uygulayıp uygulamadıkları, işlet melerin ters lojistik uygulama nedenleri ve ters lojistik uygula ma aşamasında yaşanılan sıkıntılar incelenmiştir.