Using Data Envelopment Analysis to Measure the Technical Efficiency of Public Hospitals in Turkey

Veri Zarflama Analizi ile Türkiye’deki Kamu Hastanelerinin Teknik Etkinliğinin Ölçülmesi

Abstract

In the study, it was targeted to increase the efficiencyof business by identifying the performance andefficiency levels of 1533 public hospitals in 81provinces of Turkey by means of data envelopmentanalysis and, in addition to this, identifying theproblems of units causing disruptions; it was aimedto sort out these problems by suggesting solutions.The data obtained from health businesses, in whichapplication was performed, were checked; theirefficiency degrees were assessed; and analysisresults were obtained. These results obtained fromthe study were used in the improvement studiesthat are going to be carried out to increase theefficiency of or remove the deficiencies of hospitals,in which application is performed. According tothe results obtained, the technical efficiencies of1533 businesses being active in 81 provinces andpresenting similar health services were measuredby means of data envelopment analysis and it wasidentified that 775 of these hospitals that are presentin 36 provinces worked efficiently, and that 758 ofthem that are present in 45 provinces did not workefficiently

Özet

Çalışmada, veri zarflama analizi ile Türkiye’nin 81 ilindeki 1533 kamu hastanesinin performans ve etkinlik düzeyleri belirlenerek işletmenin etkinliğini artırmak hedeflenmiş, ayrıca hastanelerde aksamalara neden olan birimlerin sorunları belirlenerek çözüm önerileriyle bu sorunları düzeltmek amaçlanmaktadır. Uygulama yapılan sağlık işletmelerinden elde edilen veriler kontrolden geçirilecek etkinlik dereceleri değerlendirilmiş ve analiz sonuçları elde edilmiştir. Çalışmadan elde edilen bu sonuçlar, uygulamanın yapıldığı hastanelerin etkinliği artırmak veya eksikliklerinin giderilmesi için yapılacak iyileştirme çalışmalarında kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre, 81 ilde faaliyet gösteren ve benzer sağlık hizmetleri sunan 1533 hastanenin teknik etkinliği veri zarflama analizi ile ölçülmüş ve bu hastanelerden 36 ilde bulunan 775 tanesinin etkin olarak çalıştığı, 45 ilde bulunan 758 hastanenin de etkin olarak çalışmadığı belirlenmiştir.