EVALUATION OF WEB SITES OF THE MINISTRY OF REPUBLIC OF TURKEY IN THE CONTEXT OF PUBLIC RELATIONS

TÜRKİYE CUMHURİYETİ BAKANLIKLARININ WEB SİTELERİNİN HALKLA İLİŞKİLER BAĞLAMINDA DEĞERLENDİRİLMESİ

Abstract

In this study, the web pages of the Ministries of the Republic of Turkey have been evaluated in terms of their use for public relations purposes. In this context, the web pages of the 22 ministries, including the prime minister, have been analyzed in terms of characteristics such as communication studies of relevant ministries, general information about the ministry, relations with the media, corporate identity and corporate interaction. The study has also been examined the web pages of current ministries to see if they had access to social media accounts. Using the content analysis method in the study, web pages and social media access of 22 ministries have been examined and have been evaluated. It is aimed to show how the web pages of the ministry have the tools of public relations, in the light of the data obtained in the result of the study. At this point, it was observed that nearly all of the ministries had media archives, press bulletins and had communication directives. It was determined that many ministries attach importance to the announcement part. It was also seen that there was 21 ministerial official accounts and have active referrals in the new media channels.

Özet

Bu çalışmada Türkiye Cumhuriyeti Bakanlıklarının web sayfaları, halkla ilişkiler amaçlı kullanımları bağlamında değerlendirilmektedir. Bu bağlamda başbakanlık dahil olmak üzere mevcut 22 bakanlığın web sayfaları, ilgili bakanlıkların; iletişim çalışmaları, bakanlık ile ilgili genel bilgiler, medya ile ilişkiler, kurum kimliği ve etkileşim gibi özellikler açısından analiz edilmiştir. Çalışma kapsamında ayrıca mevcut bakanlıkların web sayfaları incelenerek sosyal medya hesaplarına erişimlerinin bulunup bulunmadığına bakılmıştır. Çalışmada içerik analizi yöntemi kullanılarak, 22 bakanlığın web sayfaları ve sosyal medya erişimleri incelenerek değerlendirilmiştir. Çalışma sonucunda elde edilen verilerden hareketle bakanlık web sayfalarının halkla ilişkiler araçlarını ne oranda barındırdığını ortaya koymak amaçlanmıştır. Bu noktada bakanlıkların hemen hemen hepsinde basın arşivi ve basın bültenleri unsurlarını barındırdıkları, iletişim yönlendirmelerine sahip oldukları gözlemlenmiştir. Bakanlıkların birçoğunun duyurular kısmına önem verdiği saptanmıştır. Ayrıca yeni medyada 21 bakanlığın resmi hesaplarının olduğu ve aktif yönlendirmelere sahip oldukları görülmüştür.