Journals / Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi / 2010 / Cilt: 11 - Sayı: 1
Trust in public administration: a study in point of e-government
- Pages
- 1–19
- DOI
- —
Abstract
In this study the question on how the trust of citizens in public administration is influenced by the e-government efforts is tried to be answered from an administrative point of view. In this connection, trust and e-government phenomena are defined, the relation of e-government to trust is explained and, concerning confidential attitudes, the role, place and importance of the e-government in relation to the traditional and the new approaches in public administration are clarified.
Özet
Bu çalışmada, yurttaşların kamu yönetimine güveninin, e-devlet çabalarından nasıl etkilendiği sorusu yönetsel açıdan yanıtlanmaya çalışılmıştır. Bu bağlamda, güven ve edevlet olguları tanımlanmış, e-devletin güvenle ilişkisi açıklanmış, güven açısından edevletin geleneksel ve yeni kamu yönetimi yaklaşımları karşısındaki yeri ve önemi açıklığa kavuşturulmuştur.