Journals / Avrupa Bilim ve Teknoloji Dergisi / 2021 / Sayı: 27 #48786

Evaluation of Consumer Perception Management Methods in Energy Efficiency and Saving

Enerji Verimliliği ve Tasarrufunda Tüketici Algı Yönetimi Yöntemlerinin Değerlendirilmesi

Pages
710–717
DOI
—

Abstract

With the rapid increase in energy demand around the world and the deterioration of the ecosystem balance, the approaches on energy use are also important in addition to protecting the environment. At this point, the insufficiency of energy resources has increased the importance of energy efficiency and energy-saving issues. Current applications are energy efficiency studies that aim to reduce energy consumption with mostly technological improvements and innovations. However, one of the most important methods of achieving success in these studies is to better understand consumer behavior, to be aware of the dynamics that affect consumer behavior, and to effectively include consumers in energy efficiency applications by raising awareness on this issue. In this article, the importance of consumer perception management in energy efficiency and savings will be examined and an evaluation of current applications will be presented.

Özet

Dünya genelindeki enerji talebinin hızla artması, buna bağlı olarak ekosistem dengesinin bozulması ile beraber çevreyi korumanın yanı sıra, enerji kullanımı üzerindeki yaklaşımlar da önemlidir. Bu noktada enerji kaynaklarının yetersizliği, enerji verimliliği ve enerji tasarrufu konularının önemini artırmıştır. Mevcut uygulamalar daha çok teknolojik iyileştirme ve yenilikler ile enerji tüketimini azaltmayı amaç edinen enerji verimliliği çalışmalarıdır. Ancak, bu çalışmalarda başarı elde etmenin en önemli yöntemlerinden biri de tüketici davranışlarını daha iyi anlamak, tüketici davranışının etkilendiği dinamiklerin farkında olmak ve tüketicileri bu konuda bilinçlendirerek enerji verimliliği uygulamalarına etkin bir şekilde dahil etmektir. Bu makalede, enerji verimliliği ve tasarrufların sağlanması noktasında tüketici algı yönetiminin önemi incelenecek ve mevcut uygulamaların bir değerlendirmesi sunulacaktır.

Keywords: Enerji Verimliliği, Enerji Farkındalığı, Talep Tarafı Katılımı, Müşteri Bağlılığı, Müşteri Deneyimi, Tüketici Algı Yönetimi, Enerji Verimliliği, Enerji Farkındalığı, Talep Tarafı Katılımı, Müşteri Bağlılığı, Müşteri Deneyimi, Tüketici Algı Yönetimi