Determining the effect of organizational commitment of employees in the aviation sector on turnover intention during the COVID-19 pandemic process

COVİD-19 pandemi sürecinde havacılık sektöründe çalışanların örgütsel bağlılığının işten ayrılma niyetlerine etkisinin belirlenmesi

Abstract

This research examines the effect of organizational commitment of personnel working in the airline industry on their turnover intention, considering the pandemic process. Organizational commitment in the research model; affective, continuance and normative commitment were considered internal sub-factors. In the study, 566 questionnaires were collected with the convenience sampling method. The obtained data were analyzed using the Smart PLS-SEM statistical program's covariance-based structural equation modelling method. According to the research results, the normative commitment of the personnel towards the place where they work negatively affects their turnover intention. However, the emotional and continuance commitment of the personnel do not negatively affect the turnover intention.

Özet

Bu araştırmanın amacı havayolu sektöründe çalışan personellerin örgütsel bağlılıklarının işten ayrılma niyetine etkisinin pandemi süreci göz önüne alınarak incelenmesidir. Araştırma modelinde örgütsel bağlılık; duygusal, devam ve normatif bağlılık olmak üzere iç alt faktör olarak ele alınmıştır. Araştırmada kolayda örneklem yöntemiyle 566 anket formu toplanmıştır. Elde edilen veriler Smart PLS-SEM istatistik programında kovaryans bazlı yapısal eşitlik modeli yöntemiyle analize tabi tutulmuştur. Araştırma sonuçlarına göre personellerin çalıştıkları yere yönelik normatif bağlılıkları işten ayrılma niyetlerini negatif yönde etkilemektedir. Ancak personellerin duygusal ve devam bağlılıkları işten ayrılma niyetini negatif yönde etkilememektedir.