RELATIONS BETWEEN WORKPLACE BULLYING, CONSCIENTIOUSNESS AND COUNTERPRODUCTIVE WORK BEHAVIOURS: A STUDY AT LOGISTICS COMPANY

İŞ YERİ ZORBALIĞI, SORUMLULUK VE ÜRETKENLİK KARŞITI İŞ DAVRANIŞLARI ARASINDAKİ İLİŞKİLER: LOJİSTİK ŞİRKETİNDE BİR ÇALIŞMA

Abstract

Employee behaviors gets popular in today’s academic and business environment because of itsimpact on organizational outcomes. Especially, increase of the dark attitudes of managers andcolleagues towards the individuals, affects the formation of employees’ deviance behaviors. Inthis context, workplace bullying is considered as one of the types of destructive approaches inorganizations that excluding someone in social environment or influencing co-workers jobsustainability with the harassment and offending emotions. Rising of workplace bullying inorganizations leads employees to demonstrate negative behaviors which are defined ascounterproductive work behaviors. On the other side, personality traits of an employee mayhave a major role in transformation of perception of negative attitudes towards to the workoutcomes. For this reason, it was aimed to find out the role of conscientiousness, one of thepersonality traits of Five Factor Model, in the interaction between workplace bullying andcounterproductive work behaviors. Statistical analyzes were made with the participation of204 employees of a logistics company. According to findings it was revealed out thatconscientiousness has a moderation role in the interaction between workplace bullying andcounterproductive work behaviors.

Özet

Çalışan davranışları, örgütsel sonuçlar üzerindeki etkisi nedeniyle günümüzün akademik ve iş ortamında popüler hale gelmektedir. Özellikle yöneticilerin ve meslektaşların kişilere yönelik karanlık tutumlarının artması, çalışanların sapma davranışlarının oluşumunu etkilemektedir. Bu bağlamda, işyeri zorbalığı, organizasyonlarda bir çalışanı dışlayan veya iş arkadaşlarının iş sürdürülebilirliğini taciz ve rahatsız edici duygularla etkileyen yıkıcı yaklaşım türlerinden biri olarak kabul edilmektedir. Örgütlerde işyerinde zorbalığın artması, çalışanların üretkenlik karşıtı iş davranışları olarak tanımlanan olumsuz davranışlar sergilemelerine yol açmaktadır. Diğer taraftan, bir çalışanın kişilik özellikleri, olumsuz tutum algısının iş sonuçlarına dönüştürülmesinde önemli bir rol oynayabilir. Bu nedenle, beş faktör kişilik özelliklerinden sorumluluğun, işyerinde zorbalık ve üretkenlik karşıtı iş davranışları arasındaki etkileşimde rolünün belirlenmesi amaçlanmıştır. Lojistik şirketinin 204 çalışanının katılımıyla istatistiksel analizler yapılmıştır. Bulgulara göre, işyerinde zorbalık ve üretkenlik karşıtı iş davranışları arasındaki etkileşimde sorumluluğun düzenleyici rolü olduğu ortaya çıkmıştır.