Virtual Shopping

Abstract

Technological advancements in the world have brought about remarkable changes to social andcultural life as well as new perceptions in the economy. As a consequence of the enormous spread ofinternet usage in various business environments, firms that are articals of economic systems have adaptedtheir business activities and practices to the e-economy. The computer and communications technologyadvances in recent years have changed the shopping habits of users as well as companies. Virtual shopsincreasing vastly in number over recent years provide concrete examples of this change. The rapiddevelopment of virtual shops help firms remove spatial barriers, and also maximize their potential usersby transporting their business transactions across borders. Firms can supply products and services quicklyto their customers through using internet based technologies. These technologies have providedconsumers opportunities to do shopping effortlessly and tirelessly without leaving their homes. Due to thecomputer and communication technologies, virtual shopping is rapidly becoming popular in the world aswell as in Turkey. This paper examines and discusses the internet, virtual shopping introduced throughthe internet usage, the advantages and disadvantages of virtual shopping and also the findings of the studyconducted in Turkey.

Özet

Dünyada teknolojik anlamda yaşanan gelişmeler, toplumsal ve kültürel hayata yönelik değişimlerinyanı sıra, ekonomik alanda da yeni anlayışları beraberinde getirmiştir. İnternetin, ekonomik hayatın çeşitlialanlarında kullanımının yaygınlaşması ile ekonomik sistemin bir parçası olan firmalar faaliyetlerinielektronik ortama taşımıştır. Bilgisayar ve iletişim teknolojilerindeki gelişmeler firmaların yanı sıra, tü- keticilerin de alışveriş alışkanlıklarını değiştirmiştir. Son yıllarda sayıları hızla artan sanal mağazalar budeğişikliğin somut örneğidir. Hızla gelişen sanal mağazalar ile mekânsal engeller ortadan kalkmakta;firmalar ticari etkinliklerini ülke sınırları dışına taşıyarak müşteri potansiyellerini arttırmaktadır. Firmalarteknolojinin sunduğu imkânları kullanarak tüketicilere ihtiyaç duydukları ürün ve hizmetleri anında teminedebilmektedir. Tüketiciler ise, bilgisayar ve iletişim teknolojileri aracılığı ile evlerinden çıkmadan, yo- rulmadan, hızlı ve kolay bir biçimde tüm dünyadan alışveriş yapma olanağına kavuşmuşlardır. Sanalalışveriş deneyimi hem tüketicilere hem de firmalara sunduğu avantajlarla tüm dünyada olduğu gibi ülke- mizde de hızla yaygınlaşmaktadır. Bu çalışmada internet, internetin ortaya çıkardığı sanal alışveriş etkin- liği, sanal alışverişin avantajları, dezavantajları ve sanal alışveriş için Türkiye özelinde yapılan değerlen- dirmeler başlıklar halinde incelenecektir.