Journals / Turkish Journal of Pharmaceutical Sciences / 2005 / Cilt: 2 - Sayı: 2
Eczane eczacılarına ilaç alma ve ilaca ilişkin konular dışında danışılanlar: Ankara'da bir çalışma
- Pages
- 83–91
- DOI
- —
Abstract
In this study it is aimed to get clues on whether people make visits to the pharmacy other than drug purchasing and drug related information. Besides we wanted to find out on which issues people counsel to the retail pharmacists; whether the pharmacists can be helpful on every issue that people counsel; when they can not be heplful to the customer/patient which way they follow. A total of 231 retail pharmacists participated in the survey. A uniform questionnaire was distributed to the pharmacists. Data were collected during March-April 2003 and evaluated by SPSS (ver. Wf.This study is a cross-sectional study. Of the 231 pharmacists 96.1% stated that people counsel on various issues other than drugs. Ailments in minor diseases, comments on laboratory tests, physician referral, diagnosing a disease, blood glucose level and hypertension measurement and having injections were the most frequently counselled issues. In most cases it can be concluded that pharmacists follow an ethical way by refering the patientlrelative of the patient to the right health institution or professional when he cannot be helpful on the counselled issue.
Özet
Bu çalışmada kişilerin eczaneye ilaca ilişkin bilgi ve ilaç satın alma dışında, danışma hizmeti almaya gidip gitmedikleri hakkında ipuçları edinilmesi amaçlanmıştır. Ayrıca hangi konuları eczacıya danıştıklarını, eczacıların kişilere yardımcı olamadığında nasıl bir yol izlediklerini ortaya koymak amaçlanmıştır. Araştırmaya toplam 231 serbest eczacı katılmıştır. Eczacılara tek tip soru kağıdı dağıtılmıştır. Veriler Mart-Nisan 2003'te toplanıp, SPSS (ver. 10)"' ile değerlendirilmiştir. Bu kesitsel bir araştırmadır. 231 eczacının % 96.7 'i kendilerine kişilerin ilaç dışındaki çeşitli konularda danıştıklarını bildirmiştir. En cok danışılan konu ve istenen hizmetler; ufak hastalıklara çareler, laboratuvar testlerinin yorumu, doktora yönlendirme, hastalık teşhisi, kan glukoz düzeyinin ve kan basıncının ölçümü ve enjeksiyon olmalıdır. Pek çok durumda eczacı hastalan doğru sağlık kuruluşuna ve personeline yönlendirerek etik bir tutum sergilemektedir.