THE ASSOCIATION BETWEEN SOCIODEMOGRAPHIC VARIABLES, PSYCHOLOGICAL SYMPTOMS AND THE TYPE OF VIOLENCE TOWARDS AMBULANCE WORKERS IN ANKARA

ANKARA’DA AMBULANSLARDA GÖREVLİ SAĞLIK ÇALIŞANLARINA YÖNELİK ŞİDDET TÜRÜNÜN SOSYODEMOGRAFİK DEĞİŞKENLER VE RUHSAL BELİRTİLERLE İLİŞKİSİ

Abstract

Pre-hospital emergency health care service workers are at risk of being exposed to physical or psychological violence in the workplace. It is known that stress is related to various psychological problems such as depression, anxiety disorders, increase in alcohol and drug use. The aim of this study is to investigate the relationship between the type of violence experienced by emergency service workers and "sociodemographic variables and psychological symptoms". Sociodemographic Data Form (designed by the researchers of this study) and Symptom Check List (SCL-90-R) (to determine the level of mental symptoms) were applied to the employees who were exposed to violence. This study found that 83.8% of the total participants had been subjected to verbal violence and that the female employees had a higher rate of exposure to violence. Phobic anxiety scores of the participants who were exposed to verbal violence were higher than those exposed to physical violence. Increasing the psychosocial and perceived management support for employees exposed to violence is thought to have a protective effect on the mental health of employees.

Özet

Hastane öncesi acil sağlık hizmeti sunan ambulans çalışanları iş yerinde fiziksel veya psikolojik şiddete maruz kalmakaçısından risk altında bulunmaktadırlar. Stresin depresyon, anksiyete bozuklukları, alkol ve madde kullanımında artış gibiçeşitli psikolojik sorunlarla ilişkili olduğu bilinmektedir. Bu çalışmada ambulans çalışanlarının maruz kaldıkları şiddet türününsosyodemografik değişkenler ve ruhsal belirtilerle ilişkisinin ortaya konması amaçlanmıştır. Şiddete maruz kalan çalışanlaraçalışmacılar tarafından hazırlanan Sosyodemografik Veri Formu ve ruhsal belirtilerinin düzeyini belirlemek için PsikolojikBelirti Tarama Listesi (SCL-90-R) uygulanmıştır. Bu çalışmada kadınların daha yüksek oranda şiddete maruz kaldığı ve toplamkatılımcıların %83.8’inin sözel şiddete maruz kaldığı bulunmuştur. Sözel şiddete maruz kalan katılımcıların fobik anksiyetepuanları, fiziksel şiddete maruz kalanlardan yüksektir. Şiddete maruz kalan çalışanlara yönelik psikososyal ve algılananyönetim desteğinin arttırılmasının çalışanların ruh sağlığını koruyucu yönde etkisi olacağı düşünülmektedir.