INVESTIGATION OF THE ETHICAL ATTITUDES AND BEHAVIORS OF INSTITUTIONAL ELDERLY CAREGIVERS BASED ON SOCIAL WORK VALUES

YAŞLI BAKIM ELEMANLARININ BAKIM ETİĞİNE İLİŞKİN DAVRANIŞLARININ SOSYAL HİZMET DEĞERLERİ TEMELİNDE İNCELENMESİ

Abstract

Objective: This study was conducted in order to examine and to present the ethical attitudes and behaviors of caregivers towards elder person based on social work values. Method: Snowball sampling was used in this study designed in qualitative design. The data of the study were obtained as a result of in-depth interviews with 11 caregivers working in the institutional elderly care and a descriptive analysis was performed. Results: 8 of the participants were male and 3 of them were female. The ages of the participants ranged from 25 to 49, with a mean age of 38 years. The study period ranged from 3 to 18 years and the average working time was 7.36 years. Within the scope of the study, factors such as education, work experience, ignorance and workload have been found to be influential in the ethical attitudes and behaviors of the elderly care staff. Conclusions: It was observed that the expectations of the elderly and their cultural differences affected the communication established in the elderly care process.

Özet

Amaç: Bu araştırma, kurumda kalan yaşlılara bakım veren elemanların yaşlıya karşı etik tutum ve davranışlarının sosyalhizmet değerleri temelinde incelenmesi amacıyla yürütülmüştür. Yöntem: Nitel desende tasarlanmış bu araştırmadakartopu örneklemi kullanılmıştır. Araştırmanın verileri Ankara’da yatılı yaşlı bakımı alanında hizmet sunan kuruluşlardaçalışan 11 bakım elemanı ile yapılan derinlemesine görüşmeler sonucunda elde edilmiş ve betimsel analiz yapılmıştır.Bulgular: Katılımcıların 8’i kadın, 3’ü erkektir. Katılımcıların yaşları 25 ile 49 arasında değişmekte olup; ortalama yaş 38’dir.Bakım elemanlarının çalışma süreleri 3 ile 18 yıl arasında değişmektedir. Yaşlı bakım elemanlarının ortalama çalışma süresi7.3 yıl olarak belirlenmiştir. Araştırma kapsamında, yaşlı bakım elemanlarının etik tutum ve davranışlarında eğitim, işdeneyimi, bilgi düzeyi ve iş yükü gibi faktörlerin etkili olduğu saptanmıştır. Ayrıca idarecilerin, sosyal hizmet uzmanı vehemşire gibi profesyonel meslek elemanlarının bakım elemanlarına karşı olumsuz tutum ve davranışlarının da bakımsürecinde yaşlı bakım elemanlarının yaşlıya karşı etik tutum ve davranışlarını etkilediği belirlenmiştir. Sonuç: Yaşlılarınbeklentilerinin ve kültürel farklılıklarının bakım sürecinde yaşlı bireyin bakım veren ile kurduğu iletişimi etkilediğigörülmüştür.