Evaluation of Knowledge and Attitude About Urgency of Patients inEmergency Department

Acil Servise Başvuran Olguların Aciliyet Konusundaki Bilgi ve Tutumlarının Değerlendirilmesi

Abstract

Aim: This study was carried out to determine the attitude and knowledge of the adult patients about emergency at Emergency Department (ED) of Ankara Training and Research Hospital. Materials and Methods: The study was performed by reaching 400 adult patient at the Emergency Department of Ankara Education and Research Hospital between the dates of 05-31.01.2011. The study is descriptive epidemiology. Results: The results showed that 83.0% patients were between the ages of 18-50, 53.8% female, 46.2% male and that they were by 53.3% primary and secondary school graduates. The results also showed that 67.2% did not have ”_ chronic illness, 85.8% applied to the ED with complaint of pain, 68.8% made repeat visits to the ED, 60.5% of patients considered their visit emergency, Bu _çalışma, I. Ulusal Acil Hemşireliği Kongresinde Sözel 64.5% presented within 24 hours of the onset of B11d1r1 olarak sunulmuştur 30 Eylül- Ekım 2011 Kuşadası, symptoms, 84.8% considered “(m_emergency visits Aydın who presented for emergency care, 75.9% recognızed Yazışma Adresi: the ED where emergency patients needed treatment as soon as possible, 60.6% cited the ED where patients who were serious illness was cured immediately, 54.4% cited the ED in which patients were treated during 24 hours. Conclusion: The result of our study is %22.5 of the patients who think theirselfs complaints as not emergency prefer to admit emergency department.if the reasons for these admissions can be fixed the admissions of emergency may decrease. For this purpose public education to raise awareness of emergency department may allow better quality medical support to emergency patients.

Özet

Amaç: Bu çalışmayla Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Tıp Kliniği Erişkin Acil Servisine başvuran olguların aciliyet konusundaki tutumlarının ve bilgilerinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntemler: Araştırma Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Tıp Kliniği Erişkin Acil Servisine 05-31.01.2011 tarihleri arasında başvuran ve çalışmaya katılmayı kabul eden 400 hastaya anket formu doldurmaları istenilerek yapılmıştır. Araştırma tanımlayıcı tipte epidemiyolojik araştırmadır. Bulgular: Katılımcıların %83.0'1 18-50 yaş arasında, %53.8'i kadın, %46.2'si erkek, %53.3'ü ilkokul veya ortaokul mezunu, %67.2'sinin kronik hastalığının olmadığı, %85.8'inin ağrı şikayetiyle başvurduğu, %68.8'inin acil servise daha önce başvurduğu, %60.5'inin durumunu acil olarak tanımladığı, %64.5'inin şikayetinin acil servise başvurduğu gün başladığı, %84.8'inin aciliyeti olmayan kişilerin tedavi olmak için acil servise başvurmaması gerektiğini düşündüğü, %75.9'unun acil servisi durumu acil olan hastaların bakıldığı yer, %60.6's1n1n durumu ağır olan hastalara hemen müdahale edilen yer, %54.4'ünün 24 saat sağlık hizmeti verilen yer olarak tanımladığı belirlenmiştir. Sonuç: Çalışmamız sonucunda; acil servis başvurularının %22.5'inde olguların hastalıklarının acil olduğunu düşünmeleri dışındaki sebeplerle acil servise başvurdukları değerlendirilmiştir. Bu sebepler düzeltilirse acil servislere yapılan aciliyeti olmayan başvurular azaltılabilir. Bu amaçla halkın acil servisler konusunda daha fazla bilgilendirilmesinin ve farkındalıklarının artırılmasının aciliyeti olan hastalara daha kaliteli hizmet verilmesine olanak sağlayacağı düşünülmektedir.