Örgütlerin Kaçınılmaz Sorunu: Yıldırma

Özet

Örgütlerde stres yaratan faktörlerle ilgili olarak yapılan araştır­malar, işgörenlerin stres içinde olduklarını ve pek çok stres yaratan fak­törle karşı karşıya kaldıklarını göstermektedir. Literatürde, örgütlerde stres yaratan faktörlere paralel olarak işgörenlerin, iş doyumsuzlugu, tükenmişlik ve yüksek kaygı yaşadıklarını göstermektedir. Bu faktörle­rin sebepleri değişik şekillerde ifade edilmektedir. Örgütlerde işgörenlerin stres, kaygı, iş doyumsuzlugu ve tükenmişlik yaşamasına neden olan faktörlerden birisi de yıldırmadır. Yıldırma örgütlerde bir bireye karşı bir ya da birkaç birey tarafından sistematik bir biçimde yö­neltilen düşmanca ve gayri ahlâkî iletişim biçimlerini içeren psikolojik terör olarak da ifade edilebilir. Bu kavram, değişik kaynaklarda farklı sözcüklerle ifade edilmektedir. Bunlar; bullying, harassment, abuse behavior'dır. Bu araştırmada, işgörenlere kaygı, iş doyumsuzlugu ve tükenmişlik duygusu yaratan faktörlerden yıldırma (mobbing) incelen­miştir. Bu çalışmanın amacı, işgörenlerde stres, kaygı, iş doyumsuzlugu ve tükenmişlik yaratan faktör olarak yıldırma kavramını incelemek, yıl­dırmanın bireysel ve örgütsel nedenlerini ifade etmek, işgörenlerin ya­şadıkları yıldırma davranışlarını saptamaktır. Çalışma literatür taraması niteliğindedir. Çalışma, ulaşılan kaynaklarla ve literatürdeki özel ve kamu Örgütleri ve bu örgütlerdeki işgörenlerin maruz kaldıkları yıldırma davranışları ile sınırlıdır.