Ethical dilemmas experienced by psychological counsellors working at different ınstitutions and their attitudes and behaviours as a response to these dilemmas

Farklı kurumlarda çalışan psikolojik danışmanların yaşadıkları etik ikilemler ile bu ikilemler karşısındaki tutum ve davranışları

Abstract

The purpose of this study is to determine the ethical dilemmas experiencing by the counsellors who work at different conditions and what they do to solve these dilemmas as well as the obstacles they have to deal with while resolving the dilemmas. This is a qualitative study in which multi-state pattern was used. For this research, 40 counsellors were chosen using maximum diversity sampling method. When the findings are examined, it can be seen that psychological counsellors working a universities, schools and private psychological counselling centres experience ethical dilemmas related to “teaching environments”, “voluntarism” and “determination of service fee” respectively. The common ethical dilemmas experienced in all institutions were found out as “limitations to privacy”, “entering into multiple relations”, and “transfer of competences and values”. It has been found out that they try to resolve these dilemmas by “taking ethical rules into consideration”, “receiving help”, “engaging the counsellor in the process”, “conducting personal queries”, or “trying to stay in legal process”. The obstacles to resolution of dilemmas are determined as “political and institutional”, “lack of competence in resolution of ethical dilemmas” and “personal reasons”. These results have been discussed under the light of literature and suggestions have been provided.

Özet

Bu çalışmada farklı kurumlarda çalışan psikolojik danışmanların karşılaştıkları etik ikilemlerin ne olduğunu, ikilemleri çözmek için neler yaptıklarını ve ikilemleri çözümlerken önlerine çıkan engellerin neler olduğunu belirlemek amaçlanmıştır. Araştırma nitel bir durum çalışması olup, çoklu durum deseni kullanılmıştır. Çalışmaya maksimum çeşitlilik örneklemesi yöntemi ile seçilen 40 psikolojik danışman katılmıştır. Veriler, yarı yapılandırılmış görüşme formu ile toplanmış ve kategorisel içerik analizi ile incelenmiştir. Bulgular incelendiğinde, üniversitede çalışan psikolojik danışmanların “öğretim ortamları”, okulda çalışanların “gönüllülük” ve özel psikolojik danışma merkezinde çalışanların ise “ücret belirleme”de etik ikilemler yaşadıkları görülmüştür. Tüm kurumlarda ise, sırasıyla “gizliliğin sınırları”, “çoklu ilişkilere girme”, “yetkinlik ve değer aktarımı” ile ilgili etik ikilemler yaşandığı ortaya çıkmıştır. İkilemlerin; “etik kuralları göz önünde bulundurarak”, “yardım alarak”, “danışanı sürece katarak”, “kişisel sorgulama yaparak” ya da “yasal süreçte kalmaya çalışarak” çözülmeye çalışıldığı bulunmuştur. İkilemlerin çözümünün önündeki engeller ise, “politik ve kurumsal”, “etik ikilem çözümünde yetkin olamama” ve “bireysel nedenler” olarak belirtilmiştir. Bu sonuçlar literatür ışığında tartışılmış ve öneriler sunulmuştur.