The Effect of the Perceptions of the Employees' Service Orientatıon on Customer Satisfaction: The Case of the Lodgıng Industry

Algılanan Hizmet Verme Yatkınlığının Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma

Şafak ÜNÜVAR,Alaattin BAŞODA

Keywords: -