Journals / Sağlık ve Toplum / 2003 / Cilt: 13 - Sayı: 4
Job stress and coping strategies in health staff caring for patients with cancer
- Journal
- Sağlık ve Toplum
- Pages
- 32–41
- DOI
- —
Abstract
The aim of this study is to determine the stress experienced by health staff and coping Strategies they use. Data was collect-ed by interviews with 109 health staff(52 physicians, 57 nurses) working at fıve oncology hospitals in Ankara behveen January and June 2001. The participants filled in a questionnaire, Job Stress Scale and Coping Strategies Scale. At the result of the study the mean ofjob stress scores of health staff was found 30,76 [range=0-50] (physicians=30,53 and nurses- 31,00). Job stress scores of both physicians and nurses were found to be related to marital status, age, experience, unjust promotion, conflict between authority and responsibilities, conflicts with their colleagues, lack of appreciation by their seniors, responsibilities with fob, long and tried working hours, lack ofmaterial and tools, and problems with patient and accompaniers. Both physicians and nurses were observed to use more frequently the coping stratagy based on problem (the scores of physicians and nurses from self confident approach were 1,89 and 1,92 respectively) they were least freguently found to use submissive approach, öne of the coping Strategies based on feelins (1,03 and 0,85 respectively). Health institutions place more emphasis on programs attempting to decrease job stress to increase job satisfaction and motivation in health staff. The obtained results are of importance to prepare programs (education on stress coping Strategies) in that they reflect the general status of health staff who are responsiple for looking after patients with cancer.
Özet
Bu araştırmanın amacı, kanser hastalarıyla çalışan sağlık personelinin iş ortamında yaşadığı stresi etkileyen etmenleri ve stresle başaçıkma yöntemlerinin neler olduğunu belirlemektir. Veriler, Ocak 2001-Temmuz 2001 tarihleri arasında Ankara'da beş onkoloji hastanesinde çalışan toplam 109 sağlık personeli (doktor=52, hemşire=57) 'yle yüzyüze görüşme yöntemi kullanılarak toplanmıştır. Veri toplama aracı olarak; Anket Formu, İş Stresi Ölçeği ve Stresle Başaçıkma Tarzları Ölçeği kullanılmıştır. Araştırma sonunda sağlık personelinin iş stres puanı ortalamasının 30,76 [oran=0-50], (Doktor=30,53, Hemşire 31,00) olduğu bulunmuştur. Sağlık personelinin is stres puan ortalamaları arasında farklılık yaratan değişkenlerin; medeni durum, yaş, kıdem, yükselme olanaklarının adaletsiz oluşu, görev ve yetkilerde yaşanan çatışmalar, meslektaşlarla çatışmalar yaşama, çalışmaların bir üst tarafından takdir edilmemesi, işle ilgili sorumluluklar, uzun ve yorucu çalışma saatleri, yeterli araç ve gereçleri yoksun olma ve hasta ve yakınlarıyla yaşanan sorunların olduğu belirlenmiştir. Sağlık personelinin stresle başaçıkmada kullandıkları yöntemlerin benzer olduğu bulunmuştur. Doktor ve hemşirelerin en çok kullandıkları stresle başaçıkma yöntemi kendine güvenli yaklaşım [oran= 0-3] (sırasıyla $x^{-}$ =1,89 ve $x^{-}$ =1,92) en az kul-landıkları yöntemin boyun eğici yaklaşım (sırasıyla $x^{-}$ =1,03 ve $x^{-}$=0,85) olduğu saptanmıştır. Sağlık personelinin iş stresini azaltmaya, motivasyon ve iş doyumunu yüceltmeye yönelik programlar günümüzde sağlık kurumlarının üzerinde önemle durdukları konular arasındadır. Çalışmada elde edilen bu sonuçların, kanser hastalarına bakım veren sağlık personeline yönelik hazırlanacak programlarda (stresle başaçıkma konusunda eğitim) dikkate alınmasının önemli olduğu düşünülmektedir.