Journals / Sağlık ve Toplum / 2005 / Cilt: 15 - Sayı: 1

Thoughts of 15 years and older people about primary health care and particularly "Revolving fund" fascilities at a primary health care center in Ankara

Ankara'da bir sağlık ocağı'na başvuran 15 yaş ve üzeri kişilerin sunulan bazı hizmetler ve özel olarakda döner sermaye uygulamaları ile ilgili görüşleri

Pages
71–76
DOI
—

Abstract

In this study, it is aimed to determine thougths of one hundred and fifty 15 age and older people who attended to a primary health care center about the health services and particularly “revolving fund” practices between December, 3-10 2003 in Ankara. Twenty six percent of the participants were female, and 74,0% of them were male. Fifty-six percent of them stated that they had visited the health center within the previous three months. Majority of the participants reported that they were satisfied with the “curative” health services. All of them (100,0%) stated satisfaction about “immunization” services and 83,3% of them reported satisfaction about the “family planning” facilities. Participants replied their negative feelings about satisfaction regarding physical conditions of the health center such as “cleanliness”, and “time for waiting” at the health center. Only 24,0% of them stated that they had known something about “revolving fund” whereas 76,0% of them did not. More detailed studies are recommended to be planned and conducted about “revolving fund”.

Özet

Bu araştırma, Ankara’da bir sağlık ocağına 3-10 Aralık 2003 tarihleri arasında başvuran 15 yaş ve üzeri 150 kişinin sunulan bazı hizmetler ve özel olarak da döner sermaye uygulamaları ile ilgili görüşlerini saptamak amacıyla yapılmıştır. Katılımcıların % 26,0’ını erkekler, % 74,0’ını ise kadınlar oluşturmaktadır. Katılımcıların %56,0’ı sağlık ocağına geçen üç ay içinde de başvurduklarını ifade etmişlerdir. Kişilerin sağlık ocağından aldıkları hizmetlere ilişkin memnuniyet durumları incelendiğinde grubun %84,3’ü verilen tedavi hizmetlerinden; %100,0’ı aşılama hizmetlerinden ve % 83,3’ü de aile planlaması hizmetlerinden çok memnun veya memnun olduklarını ifade etmişlerdir. Fizik koşullara, sağlık ocağının temizliği ve bekleme süresi gibi koşullarla ilgili görüşler memnun olmama eğiliminde olmuştur. Araştırmaya katılan kişilerin % 24,0’ı sağlık ocaklarında döner sermaye uygulaması olduğunu bilmekte; %76,0’ı ise bilmemektedir. Konu ile ilgili daha kapsamlı çalışmaların yapılmasına ihtiyaç vardır.

Keywords: Sağlık ocakları,Sağlık hizmetleri,Birinci basamak sağlık hizmetleri,Hasta memnuniyeti