Knowledge and Opinions of The Applicants of Tertiary Health Care Level in Ankara, on Family Medicine

Ankara'da Bir Üçüncü Basamak Sağlık Kuruluşuna Başvuran Kişilerin Aile Hekimliği Uygulaması Konusunda Bilgi ve Görüşleri

Abstract

This study is conducted to determine the opinion and the level of knowledge ofthe applicants of tertiary health care level onfamily medicine (FM) practice and to determine the factors affecting the level ofknowledge. The study is conducted byface toface interviews with 18 years and older people who have applied to university hospital and its associated clinics in Ankara. Questionnaire prepared by the researchers is applied to 322people who agreed to participate in the It has been stated that the majority ofrespondents ofthe survey have not enough information about FM; approximately 4/5 of them haven 't been informed by the related authorities aboutFM. Only one ofthefourpeople have stated that FM is an appropriate systemfor Turkey. Approximately one third ofrespondents think that the health services will improve. As result; it can be said that community has not adequate information about the newly startadfamily medicine system. For eflective provision of service, informative activities should be accelerated, research to address changes in the health services by shifting to FMpractice should be increased, and the system should be re-evaluated.

Özet

Bu araştırma bir üçüncü basamak sağlık kuruluşuna başvuranların aile hekimliği (AH) uygulaması konusundaki bilgi düzeylerini ve görüşlerini tespit etmek ve bilgi düzeylerini etkileyen faktörleri belirlemek amacıylayapılmıştır: Araştırma, Ankara 'daki bir üniversite hastanesi ve bağlı polikliniklerine başvuran yaş ve üzeri kişilerle yüzyüze görüşme yöntemi ile anket uygulanarak yapılmıştır. Araştırmacılar tarafindan hazırlanan anket, araştırmaya katılmayı kabul eden 322 kişiye uygulanmıştır. Araştırmaya katılanların büyük kısmı AH hakkında yeterli bilgisinin olmadığını; yaklaşık 4/5'i yetkili kuruluşlar tarafından aile hekimliği hakkında bilgilendirilmediklerini belirtmişlerdir: kişiden sadece biri AH sisteminin Türkiye için uygun bir sistem olduğunu ifade etmiştir: Katılımcıların yaklaşık üçte biri alacakları sağlık hizmetinin iyiyönde gelişeceğini düşünmektedir Sonuç olarak; toplumun yeni geçilen aile hekimliği sistemi hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığı söylenebilir. Hizmetin etkili sunumu için bilgilendirme çalışmalarına hız verilmeli, AH uygulamasına geçilmesiyle sağlık hizmetlerindeki değişikliklere yönelik araştırmalar arttırılmalı ve sistem yeniden değerlendirilmelidir.