Journals / Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi / 2016 / Cilt: 3 - Sayı: 1
Creation of a Patient safety Culture in Intensive Care Units: Nurses' View to the Medical Errors
- Pages
- 1–7
- DOI
- —
Abstract
AIM: As a descriptive study, this study was carried out to determine differences in opinions and approaches of nurses working in intensive care units of training and research hospitals about medical errors that threaten patients' safety.METHODS: The universe of the descriptive study consisted of 99 nurses working in intensive care units, internal medicine, neurology, pediatrics, reanimation, general surgery, neurosurgery, cardiology, cardiovascular surgery, and neonatal intensive care units. Data were collected by questionnaire forms prepared by the investigators. The results were analysed with SPSS 15.0. Numbers, percentages, and chi-square test were used for the evaluation of the data.RESULTS: It has been determined that 89.9% of the nurses included in the study indicated that they had been trained about patient safety, 51.5% of them thought that medical errors had been frequently performed by physicians, 59.6% of them trusted their knowledge and awareness to prevent errors. 72.7% of the nurses reported that they witnessed at least one case which threatened patient safety during their professional life. 38.7% of them expressed that they had reported these errors to the primary physician of the patient and 81.6% of them had nor written an event report in the last year. CONCLUSION: Providing regular education not only for nurses but also for all healthcare professionals, creating a non-punitive system for reporting errors in a safe way, and disseminating patient safety culture- improving practices were recommended to prevent medical errors which threaten patient safety in intensive care units.
Özet
AMAÇ: Bu çalışma, bir eğitim ve araştırma hastanesi yoğun bakım ünitelerinde çalışan hemşirelerin hasta güvenliğini tehdit eden hatalara ilişkin düşünce ve yaklaşımlarındaki farklılıkların belirlenmesi amacıyla tanımlayıcı olarak gerçekleştirilmiştir.YÖNTEM: Tanımlayıcı olarak yapılan çalışmanın örneklemini, dahiliye, nöroloji, çocuk hastalıkları, reanimasyon, genel cerrahi, beyin cerrahi, kardiyoloji, kalp ve damar cerrahisi ve yenidoğan yoğun bakım ünitelerinde görev yapan 99 hemşire oluşturmuştur. Veriler araştırmacı tarafından oluşturulan anket formu ile toplanmış ve elde edilen veriler SPSS 15.0 programı ile değerlendirilmiştir. Verilerin değerlendirilmesinde sayı, yüzde ve ki-kare kullanılmıştır.BULGULAR: Çalışma kapsamına alınan hemşirelerin %89,9'unun hasta güvenliği ile ilgili eğitim aldıkları, %51,5'inin tıbbi hataları hekimlerin yaptığını düşündükleri, %59,6'sının hatalardan korunmak için kendi bilgi ve farkındalığına biraz güvendiği belirlenmiştir. Hemşirelerin %72,7'si mesleki yaşamı boyunca yoğun bakımda hasta güvenliğini tehdit eden bir olaya tanık olduğunu belirtirken, %38,7'si tanık olunan hatada durumunu hastanın doktoruna bildirdiğini, %81,6'sı son bir yıl içerisinde hiç olay raporu yazıp vermediğini bildirmiştir. SONUÇ: Yoğun bakımlarda hasta güvenliğini tehdit eden hataların önlenebilmesi için düzenli olarak hasta güvenliği konusunda eğitimlerin verilmesi, bu eğitimlere yalnız hemşirelerin değil tüm sağlık personelinin dahil edilmesi, hata oluştuğunda güvenle raporlanabilmesi amacıyla cezalandırıcı olmayan bir raporlama sisteminin oluşturulması ve hasta güvenliği kültürü geliştirici uygulamaların yaygınlaştırılması önerilmiştir.