MINISTRY OF HEALTH ORGANIZATIONS AFTER HEALTH TRANSFORMATION PROGRAM; QUALITY ANALYSIS ON ISPARTA RIVER

SAĞLIKTA DÖNÜŞÜM PROGRAMI SONRASI SAĞLIK BAKANLIĞI TEŞKİLAT YAPISI; ISPARTA İLİ ÜZERİNDEN NİTEL BİR ANALİZ

Abstract

In the light of globalization and technological developments, there have been some changes and transformations over time in the service delivery and managerial structure of the states. The new public management approach has emphasized positive changes such as improving services and increasing productivity, and the health sector is also affected by this transformation. In this respect, it is important to study the change in the health services, which is an area that affects all the individuals, and the transformation of the system into objective evaluation. Isparta province was studied as a universal study and a simple (random) sampling method of 10 senior managers who worked before and after Health Transformation Program affiliated to the Ministry of Health was collected and qualitative analysis method was applied. As a result of the study, it has been seen that the reforms that took place in the health sector and the reforms carried out in the framework of the Health Transformation Program have been a milestone in terms of the Turkish health system. But he has not escaped the attention that there is an uncertainty in the management of the provincial organization and therefore there are some problems

Özet

Küreselleşme ve teknolojik gelişmeler ışığında, devletlerin hizmet sunumu ve yönetsel yapısında zaman içerisinde birtakım değişim ve dönüşümler yaşaması kaçınılmazdır. Son dönemde kamu yönetimi alanında gerçekleşen bu değişimin adı olan, “yeni kamu yönetimi anlayışı”; hizmetlerin iyileştirilmesi ve verimliliğin artırılması gibi pozitif yönlü bir değişim hususuna yoğunlaşmakta; sağlık sektörü de bu kamu yönetimi alanındaki dönüşümden etkilenmektedir. Bu doğrultuda tüm bireyleri etkileyen bir alan olan sağlık hizmetlerinde meydana gelen değişim ve dönüşümün incelenmesi ve sistemdeki yapının objektif olarak değerlendirilmesi gerekmektedir. Araştırma evreni olarak Isparta ili ele alınmış ve Sağlık Bakanlığına bağlı 663 Sayılı KHK öncesi ve 663 sayılı KHK ile birlikte gelen Sağlıkta Dönüşüm Programı sonrasında çalışmış; 10 üst düzey yönetici ile rastgele örnekleme yöntemi seçilerek veriler toplanmıştır. Nitel veri analiz yöntemlerinden betimsel analizin uygulandığı çalışmada, yarı yapılandırılmış görüşme tekniğinden faydalanılmıştır. Çalışma sonucunda sağlık sektöründe meydana gelen reformlar ile sağlık hizmet sunumunda daha kalite odaklı bir döneme geçildiği, özellikle Sağlıkta Dönüşüm Programı çerçevesinde yapılan reformların Türk sağlık sistemi açısından bir dönüm noktası olduğu gözlemlenmiştir. Fakat örgüt yapısı açısından, merkez ve -özellikle- taşra teşkilatının yapısındaki belirsizliklerin söz konusu olduğu ve bu belirsizliklerden kaynaklı problemlerin yaşandığı sonucuna ulaşılmıştır