Dergiler / Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi / 2017 / Cilt: 9 - Sayı: 1
DİĞERKÂM DAVRANIŞLARIN ALGILANAN GÜÇLENDİRME VE ÖĞRENİLMİŞ GÜÇLÜLÜĞÜN BASKI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ VE BİR ARAŞTIRMA
- Sayfa
- 64–79
- DOI
- —
Özet
Diğerkâmlık alanyazında sosyal (prososyal) veya yardımsever davranışlar kapsamında değerlendirilmektedir. Güçlendirme (Empowerment) yardımlaşma, paylaşma, yetiştirme, eğitme ve takım çalışması vasıtasıyla bir örgütteki çalışanların karar verme yetki ve sorumluluklarını ziyadeleştirme ve onları geliştirme sürecidir (Vogt ve Murel, 1990’den Akt. Odabaş, 2014). Öğrenilmiş güçlülük kişinin, bugüne kadar öğrenmiş olduğu, hedefe yönelik davranışlarını engelleyen düşünce, duygu, acı gibi faktörleri kontrol ve denetim altına almasını mümkün kılan beceriler (Rosenbaum, 1983, 1990’den Akt. Güloğlu & Aydın 2007) olarak tanımlanmaktadır. Çalışanlarda psikolojik baskı kaynakları; kendisinden, aileden, çalışma arkadaşlarından, yöneticiden, çalışma ortamından ve hizmet verilenlerden (müşteri) kaynaklanan unsurlardır. Araştırma Eskişehir Tepebaşı ilçesinde çalışmakta olan 125 kamu görevlisine yapılmıştır. Güçlendirme ölçeği Spreitzer (1995)’den alınan ve Türkçeye çevirisi Aksoy (2008) tarafından uyarlanan 12 ifadeden oluşmaktadır. Çalışanlarda öğrenilmiş güçlülük durumunu ortaya çıkarmak için Rosenbaum (1980)’un alanyazına kazandırdığı ve Türkçe uyarlaması Yürür & Keser (2010) tarafından yapılan “Öğrenilmiş Güçlülük Ölçeği” kullanılmıştır. Baskı kaynaklarını ortaya çıkarmak için Alkan (2015) tarafından hazırlanan çalışmaya “hizmet verdiğim insanların baskısını hissediyorum” ifadesi eklenerek 6 maddelik “Baskı Kaynakları Ölçeği” uygulanmıştır
Abstract
Empowerment is the process of increasing and developing decision-making powers and responsibilities of employees in an organization through collaboration, sharing, training, training and teamwork. A research was conducted to reveal the effect of perceived reinforcement of employees on performance which was carried out on 125 public officials working in the province of Eskisehir Tepebaşı. The scale of empowerment consists of 12 phrases, which are taken from Spreitzer (1995) and adapted to Turkish by Aksoy (2008). Learned resourcefulness is defined as the ability to control and control factors such as thoughts, feelings, and pain which have been learned to this day and which prevent their targeted behavior (Rosenbaum, 1983, 1990’den Akt. Güloğlu & Aydın 2007). Psychological pressure sources on employees; from the family, co-workers, managers, working environment and service customers which are negative, and partly positive effects on the person. In this study, the scale of Rosenbaum (1980)’s “Learned Resourcefulness Scale” was used to reveal the learned resourcefulness in employees with Turkish adaptation by Yürur & Keser (2010) and shortened to 12 items by this study.