Dergiler / Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi / 2017 / Cilt: 9 - Sayı: 1
ÇALIŞANLARIN DEMOGRAFIK ÖZELLIKLERI ILE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK DÜZEYLERI ÜZERINE BIR ARAŞTIRMA: BEŞ YILDIZLI OTELLER ÖRNEĞI
- Sayfa
- 30–41
- DOI
- —
Özet
Örgütsel bağlılık, iş görenin çalıştığı örgüte karşı hissettiği bağın gücünü ifade etmektedir. Örgütsel bağlılıkta çeşitli örgütsel faktörlerin yanında çalışanların demografik özelliklerinin de etkili olduğu bilinmektedir. Bu amaçla yapılan bu çalışmada, otel çalışanlarının örgütsel bağlılıklarında etkili olan demografik faktörler belirlenmeye çalışılmıştır. Çalışma kapsamında örgütsel bağlılık üç farklı boyutta (duygusal bağlılık, devam bağlılığı, normatif bağlılık) ele alınarak, çalışanların bağlılık düzeyleri incelenmiştir. Ayrıca, çalışanların söz konusu bağlılık düzeylerinin cinsiyetlerine, medeni durumlarına, yaşlarına, eğitim düzeylerine ve kıdemlerine göre farklılık gösterip göstermediği analiz edilmiştir. Çalışma sonucunda, demografik faktörlerden hizmet süresi ve yaş ile çalışanların örgütsel bağlılıkları arasında negatif bir ilişki bulunmuştur
Abstract
Organizational commitment refers to the strenght of the empolyees` commitment against the organization. In organizational commitment, it is known that employees` demografic characteristics are also effective beside organizational factors. In this study, demografic factors which are effective on hotel employees` organizational commitment determined and employee organization commitment levels examined by considering three different dimensions of organizational commitment (emotional commitment, continuance commitment, normative commitment). Also, employees` organizational commitment levels analyzed if they show differences according to their gender, marital status, age, education level and seniority level. As a result, a negative relationship between employees` organizational commitment and their service time and age has been determined