Investigating the Patient Safety Culture Level in Gulhane Military Medical Faculty Training Hospital

Gülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesi Çalışanlarının Hasta Güvenliği Kültürü Düzeylerinin İncelenmesi

Abstract

The purpose of this study is to determine whether the patient safety culture changes according to the socio-cultural characteristics of the employees or not. The study was conducted in Gülhane Military Medical Academy (GMMA) Educational Hospital during June 2010. Data were collected from 428. In our study, it was aimed to assess "patient safety culture" by using survey method. An "expert view" was asked for identifying the validity of the scales' contents used in the study. And, "factor analysis" was used for testing their structural validity. In order to assess the reliability of the scales, Croanbach Alfa values were calculated. Whether patient safety culture differed depending on the socio-cultural characteristics of the employees was analyzed by Kruskal-Wallis test, by Mann-Whitney U test, and by Logistic Regression Analysis. Considering this, most of the staff (68,1%) reported positive level of patient safety culture at their departments. Furthermore, occupation was found to be influential on "patient safety culture" and the dimensions of "hospital management support" and "process". The errors made while providing health services cause the results that cannot be compensated. The key for decreasing the number of medical errors is the existence of high-level safety culture. To do this, emphasis of the "patient safety culture" of especially health administrators and decision makers is of vital importance

Özet

Bu çalışma ile hasta güvenliği kültürünün çalışanların sosyo-kültürel özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediğinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Araştırma, GATF Eğitim Hastanesi'nde 2010 yılı Haziran ayı süresince gerçekleştirilmiştir. 428 çalışandan veri toplanmıştır. Hasta güvenliği kültürünün ölçülmesinde, literatürden faydalanılarak geliştirilen bir ölçek kullanılmıştır. Araştırmada kullanılan ölçeğin içerik geçerliliğini belirlemede "uzman görüşü"nden, yapısal geçerliliğini test etmede ise "faktör analizi"nden yararlanılmıştır. Ölçeğin güvenirliğini test etmek için Cronbach Alfa değerleri hesaplanmıştır. Hasta güvenliği kültürünün çalışanların sosyo-kültürel özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediğini belirlemede, "Kruskal-Wallis" testi, "Mann-Whitney U" testi ve "Lojistik Regresyon Analizi" kullanılmıştır. Çalışanların büyük çoğunluğu birimlerinde pozitif bir hasta güvenliği kültürünün bulunduğunu (%68,1) ifade etmiştir. Diğer araştırmalarla kıyaslandığında, GATF Eğitim Hastanesinde hasta güvenliği kültürünün yüksek olduğu anlaşılmıştır. Özellikle, hasta güvenliği algısının oldukça yüksek olması, buna karşılık hasta güvenliği için hastane yönetiminin desteğinin nispeten düşük olması dikkat çekici bulunmuştur. Sağlık hizmetleri sunumunda yapılacak hatalar telafi edilemeyecek sonuçları doğurmaktadır. Tıbbi hataların en az düzeye indirilmesinin temel anahtarı, yüksek düzeyde güvenlik kültürünün varlığıdır. Bunun için özellikle sağlık yöneticileri ve karar vericilerinin "hasta güvenliği kültürü" üzerinde durmaları hayati önem taşımaktadır.