ÜrünTasarımındakiTeknolojikÖzelliklere Yönelik TüketiciTepkileri: BirTeknoloji Kabul Modeli Perspektif

Consumer Reactionsto Technological Attributesin Product Design: A Technology Acceptance Model Perspective

Abstract

Bu çalışmanın amacı, ürün tasarımında teknolojik özellik kullanımının teknoloji kabul modeli çerçevesinde ürünün algılanan faydası, ürünün algılanan kullanım kolaylığı, ürüne yönelik tutum ve davranışsal niyet arasındaki etkilerde oluşturduğu farklılıkların belirlenmesidir. Ayrıca bu etkilerin ürünün beğenmeli ve özellikli ürün olma durumuna göre farklılaşıp farklılaşmadığının belirlenmesi de araştırmanın amaçları arasında yer almaktadır. Deneysel tasarım yöntemiyle senaryo tekniğinden yararlanılarak dört farklı anket formu oluşturulmuştur. Yüz yüze anket metoduyla 504 kişiden toplanan veriler MANOVA analizi ve Çoklu Grup Yapısal Eşitlik Modeli ile test edilmiştir. Araştırma sonucunda teknoloji kabul modeli kapsamındaki değişkenler arasındaki etkilerin anlamlı olduğu bulunmuştur. Elde edilen modelin ürün tasarımına ve ürünün türüne göre değişiklik gösterip göstermediği değerlendirildiğinde ise ürün tasarımı açısından modelin farklılaştığı ancak ürün türüne göre farklılık göstermediği ve modelin tüm ürün türleri için geçerliliğinikoruduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Özet

This study aims firstly to determine the differences in effects between perceived usefulness and ease of use, attitude, and behavioral intention towards a product. The focus will be on the use of a technological attribute in product design in the frame of the technology acceptance model. Secondly, this study aims to examine whether or not these effects differ according to product type.Four different questionnaire forms were designed using the scenario technique and experimental design. The research data were collected from 504 people by a face-to-face survey method. The data were subjected to MANOVA and Multiple Group Structural Equation Modeling. As a result of this research, it was found that the effects among the variables within the technology acceptance model were significant. When theobtained model is evaluated according to the product design and product type, it is concluded that the model differs in the case of using a technological attribute in product design, but does not differ according to product type, and the model was valid for all product types