Journals / İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi / 2019 / Cilt: 8 - Sayı: 4
Relationships between Strategic Orientations of Businesses and Efficient Business Continuity Management: A Research on Istanbul Business Chamber 2015 Best Five Hundred Industrial Businesses
- Pages
- 3230–3251
- DOI
- —
Abstract
Business interruptions may result in serious losses for businesses in customer, market share, profitability, brand value and competitiveness areas. Business Continuity Management (BCM) is a set of activities aiming recovery by maintaining critical business processes in case of interruption in a projected time. Business Continuity Management System (BCMS) should be implemented integratedly with the general management strategies of businesses. In this research, the relationships between strategic orientations of businesses and effective fulfillment of business continuity management liabilities in businesses, were examined. Data were acquired by performing face-to-face surveys with managers in the businesses handled in the research and the relationships were analyzed using the Spearman's rho correlation test. According to the analysis results; there is a “positive and very weak relationship” between the strategic orientations chosen by these businesses at the functional level and their BCM behaviors. Among different orientations, businesses mostly choose to be market-oriented; however, they regard using all orientations together. It can be recommended that effective BCM liabilities are fulfilled integratedly with business strategies rather than as independent processes. Participation and support of organization’s top management in the BCM processes are important.
Özet
İş kesintileri işletmeleri müşteri, pazar payı, karlılık, marka değeri ve rekabet alanlarında ciddi kayıplara uğratabilir. İş Sürekliliği Yönetimi (İSY), kesinti durumunda, öngörülen sürede kritik iş süreçlerini sürdürerek normale dönmeyi hedefleyen faaliyetler bütünüdür. İş Sürekliliği Yönetim Sistemi (İSYS) işletmenin genel yönetim stratejileriyle uyumlu ve entegre bir şekilde uygulanmalıdır. Bu araştırmada işletmelerde iş sürekliliği yönetimi gerekliliklerinin etkin biçimde yerine getirilmesiyle bu işletmelerin sahip oldukları stratejik yönelimler arasındaki ilişkiler incelenmiştir. Veriler araştırmaya konu işletmelerde çalışan yöneticilerle yapılan yüzyüze anketlerle elde edilmiş, ilişkilerin analizinde Spearman’s rho korelasyon testi kullanılmıştır. Analiz sonuçlarına göre; bu işletmelerin fonksiyonel düzeyde tercih ettikleri stratejik yönelimleriyle iş sürekliliği yönetimi konusundaki davranışları arasında “pozitif ve çok zayıf bir ilişki” vardır. İşletmeler değişik yönelimler arasından en fazla pazar yönelimli olmayı tercih etmekte ancak bütün yönelimleri birlikte kullanmayı önemsemektedirler. Etkin İSY gerekliliklerinin bağımsız süreçler olarak değil ancak, işletme stratejileriyle entegre bir şekilde gerçekleştirilmesi önerilebilir. İSY süreçlerine örgüt üst yönetiminin katılım ve desteği önem arz etmektedir.