Kamuda İzlenim Yönetimi: Karşılaştırmalı Bir Çalışma

Özet

Bu çalışmada, öncelikle izlenim yönetimi kavramı kuramsal yönleriyle incelenmiş, daha sonra uygulamalı bir araştırma ile kamuda görev yapan yönetici (n=113) ve diğer çalışanların (n=172), örgütsel ortamda kullandıkları izlenim yönetimi taktiklerinin karşılaştırması yapılmıştır. Anılan taktikler, çalışmada; “niteliklerini tanıtarak kendini sevdirme”, “kendini örnek personel gibi göstermeye çalışma”, “kendine acındırmaya çalışma”, “kendi önemini zorla fark ettirmeye çalışma” ve “işine sahip çıkmaya çalışma” olarak ele alınmıştır. Araştırma sonucunda kamu yönetici ve çalışanlarının en çok “işine sahip çıkmaya çalışma”; en az olarak da “kendini örnek personel gibi göstermeye çalışma” taktiğini kullandıkları bulunmuştur. Ayrıca, yönetici ve diğer çalışanların, izlenim yönetimi taktikleri kullanımı bakımından farklılaştıkları belirlenmiştir.