Journals / Journal of Yasar University / 2019 / Cilt: 14 - Sayı: 56
The Mediating Role of Innovatrion and The Moderating Role of Environmental Dynamism on The Impact of TQM Applications on Firm Performance
- Journal
- Journal of Yasar University
- Pages
- 489–506
- DOI
- —
Abstract
In this study, the role of TQM applications in innovation and firm performance and the moderator role of effective environmental dynamics have been investigated. In addition, the mediating role of innovation performance in the impact of TQM applications on firm performance has been analyzed. For this purpose, the first 1000 industrial firms declared by the Istanbul Chamber of Industry in 2015 have been determined as universe of the research. As a result of the analysis of the data obtained from 203 companies, TQM applications significantly affected innovation and firm performance in positive direction and innovation performance was found to significantly affect firm performance in positive direction. It was found that there is a mediator role of innovation performance in the impact of the TQM applications on the firm performance. As a result of the moderator test, we have found that environmental dynamism has a role as moderator on the impact of TQM applications on innovation performance.
Özet
Bu çalışmada TKY uygulamalarının inovasyon ve firma performansı üzerindeki etkisi ile bu etkideki çevresel dinamizmin moderatör rolü araştırılmıştır. Ayrıca TKY uygulamalarının firma performansı üzerindeki etkisinde inovasyon performansının aracı rolü analiz edilmiştir. Bu amaçla İstanbul Sanayi Odası’nın 2015 yılında ilan etmiş olduğu ilk 1000 sanayi firması araştırmanın ana kütlesi olarak belirlenmiştir. 203 firmadan elde edilen veriler analiz edildikten sonra TKY uygulamalarının inovasyon ve firma performansını pozitif yönde anlamlı olarak etkilediği; inovasyon performansının da firma performansını pozitif yönde anlamlı olarak etkilediği bulgularına ulaşılmıştır. Aracılık testi sonucu TKY uygulamalarının firma performansı üzerindeki etkisinde inovasyon performansının aracı rolü bulunduğu tespit edilmiştir. Moderatör testi sonucunda ise TKY uygulamalarının inovasyon performansı üzerindeki etkisinde çevresel dinamizmin moderatör rolü bulunduğu bulgusuna ulaşılmıştır.