PERCEPTIONS OF PEOPLE TOWARDS SERVICES WHO USE OF SOCIAL SERVICES AND AIDS THAT ISPARTA

BELEDİYELERİN SOSYAL HİZMET VE YARDIMLARINDAN FAYDALANAN BİREYLERİN HİZMETLERE YÖNELİK ALGILARI: ISPARTA ÖRNEĞİ

Abstract

This study intended to display perceptions of people towards services who make use of social services and aids that Isparta Municipality presents. Some of datum used in this study obtained from interviews with municipality officials and the others obtained from surveys conducted people making use of services. These datum analysed with SPSS for Windows. In consequence of the research it is came into view that people making use of services substantially do not pleased from services

Özet

Bu çalışma, Isparta Belediyesi’nin sunduğu sosyal hizmet ve yardımlardan faydalanan bireylerin, hizmetlere yönelik algılarını ortaya koymayı amaçlamıştır. Çalışmada kullanılan verilerin bir kısmı belediye yetkilileriyle yapılan görüşmelerle diğer bir kısmı da hizmetten faydalanan bireylere uygulanan anketlerle elde edilmiştir. Bu veriler SPSS for Windows aracılığıyla analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda Isparta Belediyesi’nin sosyal hizmet ve yardımlarından faydalananların büyük oranda bu hizmetlerden memnun olmadıkları ortaya çıkmıştır

Keywords: Sosyal Hizmet, Sosyal Yardım, Isparta Belediyesi, Politika, Belediye, Yönetim