Üniversite Eğitiminde Sosyal Medyanın Rolü: Fırsatlar ve Çıkmazlar

Özet

Genelde yeni medya teknolojilerine, daha özelde sosyal medya ortamlarına yönelik, özellikle eğitim ve öğretimin işleyişini engelliyor olması açısından önemli eleştiriler olsa da dijital yöntem ve kanalların aynı zamanda günümüz eğitimini hemen her aşamada etkilediği gerçeği yadsınamamaktadır. Bu bağlamda sosyal medyanın kullanım biçimi ve içerikleri, üniversite ve sonrasındaki eğitimde de önemle role sahiptir. Anlamlı ve doğru kullanıldığında öğrencinin öğrenme yolculuğunu keyifli hâle getirmekte, öğretim elemanları ile olan iletişimini kolaylaştırmakta ve sorularına daha hızlı cevap alabilmektedir. Ancak yanlış ve bağımlılık derecesindeki kullanımında hem öğrenci hem de eğitici açısından ciddi zorluklara neden olabilmektedir. Bu çalışmada sosyal medyanın kullanımı ve sosyal medya ortamlarının üniversite eğitimindeki rolü incelenmiştir. Çalışmada bir yandan öğrencilerin özellikle öğretmenleriyle ilişkilerini kurgularken başvurduğu sosyal medya yöntemleri ve başvuru sıklığı değerlendirilmiş; diğer yandan eğitmenlerin dijital ortamlar üzerinden kendilerine iletilen iletişim taleplerini nasıl karşıladıkları cevaplanmaya çalışılmıştır. Buna uygun olarak araştırma nitel araştırma yöntemlerinden durum çalışması deseni ile yürütülmüş; farklı üniversitelerde görevli 20 öğretim elemanı ile yarı yapılandırılmış görüşmeler yapılmıştır. Araştırmanın sonucunda eğitim sürecinde üniversite öğretim elemanlarının sosyal medyayı aktif olarak kullandıkları, öğrencileriyle bu ortamlar üzerinden iletişime geçtikleri saptanmıştır. Ancak sosyal medya üzerinden kurulan iletişimin öğrenci ve öğretim elemanı arasındaki eğitim mesafesini olumsuz bir biçim de etkilediği ve öğrenciyi daha sık ve özel ilgi beklemeye ittiği de gözlemlenmiştir.

Abstract

Although there are serious critiques regarding new media technologies in general but more particularly social media courses for them preventing education and training, it is still an undeniable reality that digital methods also impact on today's education at almost all levels and phases. In this regard, the usage forms and the content social media has an important role in university and postgraduate education as well. They better the learning travel of students, ease their communication with the lecturers and allow them to get answers for their question in a faster way. However, they may also cause serious challenges when they are misused at a level of addiction. In this context, this study aims to analyze the role of social media courses and their usage at a university education. The study while examining the social media methods and frequencies students apply while structuring their communication with the lecturers, on the other hand, tries to answer how academics answers the communication requests they receive through social media accounts. Accordingly, the study was conducted through case study pattern matching which is a qualitative research method and semi-structured interviews with 20 lecturers from diverse universities were undertaken. The results of the research suggest that academics actively use social media throughout the education process and contact their students via these courses. Nonetheless, communication through social media may sometimes negatively influence the distance between the lecturer and the student and that this makes student expect for more and private interest.