SPOR TESİSLERİNDE KUYRUK PROBLEMİNE YÖNELİK BİR BENZETİM UYGULAMASI.

Özet

Bu çalışmanın amacı; spor tesisi işletmelerinde, spor aletleri kullanımı sırasında oluşan bekleme (kuyruk) problemini benzetim yöntemiyle araştırmaktır. Çalışmada, bir spor tesisindeki sistem, 45 gün süresince toplanan verilerle Arena benzetim programında simüle edilerek, kapasite sorununa etki eden faktörler belirlenmeye çalışılmıştır. Önerilen benzetim modeli ile spor tesislerinin mevcut kapasitelerinin yeni bir kanal oluşturmadan, bazı pazarlama stratejileriyle kullanımı sağlanarak kuyruk problemine çözüm getirilmiştir.