Journals / Business and Economics Research Journal / 2019 / Cilt: 10 - Sayı: 2
The Effect of Burnout in Health Sector Employees on the Turnover Intention: The Mediation Role of PersonOrganization Fit
- Pages
- 469–481
- DOI
- —
Abstract
The aim of this study is to determine the effect of burnout on the turnover intention by taking the basis of the Social Exchange Theory (Blau, 1964) and Person-Organization Fit Theory (Tom, 1971) and whether person-organization fit has a mediating role in this effect. In this direction, the population of this study is composed of the employees of the organizations in health sector in Mersin region. With the data collected by survey forms from 526 physicians, nurses and other health sector workers, the relationships between the variables included in this study were tried to be determined by correlation and regression analysis. As a result of the study, it was determined that the health sector workers have a sense of burnout and that the three sub-dimensions of burnout (emotional exhaustion, depersonalization, personal success reduction) have positive and statistically significant relationship with the turnover intention. According to the other aim of the study, it was determined that the personorganization fit has a partial mediating effect in the relationship between burnout and turnover intention. According to these results, it is stated that increasing the level of burnout of individuals increases the turnover intention and that the person-organization fit has a triggering effect on this relationship. The results of the study were evaluated and recommendations were made to future practitioners and researchers.
Özet
Bu çalışmanın amacı, Sosyal Mübadele Teorisi (Blau, 1964) ile Kişi-Örgüt Uyumu Teorisinden (Tom, 1971) dayanak alarak sağlık sektörü çalışanlarının tükenmişlik duygusunun işten ayrılma niyetine etkisi ve bu etkide kişi-örgüt uyumunun aracılık rolü üstlenip üstlenmediğini tespit etmektir. Bu doğrultuda araştırmanın evrenini, Mersin ili sağlık sektöründe faaliyet gösteren özel hastane çalışanları oluşturmaktadır. Anket formu ile 526 hekim, hemşire ve diğer sağlık çalışanlarından toplanan veriler kullanılarak çalışmada yer alan değişkenler arasındaki ilişkiler korelasyon, regresyon analizi ile tespit edilmeye çalışılmıştır. Çalışma sonucunda, örneklemi oluşturan sağlık çalışanlarının tükenmişlik duygusuna sahip olduğu ve tükenmişliğin üç alt boyutunun (duygusal tükenme, duyarsızlaşma, kişisel başarıda azalma) işten ayrılma niyeti üzerinde pozitif ve istatistiksel olarak anlamlı ilişkilere sahip olduğu tespit edilmiştir. Araştırmanın bir diğer amacı doğrultusunda kişi-örgüt uyumunun tükenmişlik ve işten ayrılma niyeti ilişkisinde kısmi aracılık etkisine sahip olduğu bulgulanmıştır. Bu sonuçlara göre, bireylerin tükenmişlik düzeyinin artmasının işten ayrılma niyetini artırdığı ve kişi örgüt uyumunun bu ilişkiyi tetikleyici bir etkisi olduğu yönünde bir görüş belirtilmiştir. Çalışma sonuçları değerlendirilerek gelecekteki uygulayıcılara ve araştırmacılara çeşitli önerilerde bulunulmuştur.