The Mediating Role of Organizational Commitment in the Effect of Job Stress on Turnover Intention

İş Stresinin İşten Ayrılma Niyetine Etkisinde Örgütsel Bağlılığın Aracılık Rolü

Abstract

Today, people spend most of their time in the workplace and therefore are exposed to stress. Job stress negatively affects organizational commitment of employee, but causes lead to employee’s having intention to leave. The aim of this study is to study the mediating role of organizational commitment on the effects of job stress and turnover intention. For this purpose, a survey of 145 hotel employees in the city center and districts of Edirne was conducted. The study shows that the level of job stress and turnover intention of employee participating the survey is low. On the other hand, it is concluded that the level of organizational commitment of employees is high. Regression was used for the data analysis. The results of the regression analysis showed that the job stress affected the turnover intention in a positive way, while the organizational commitment affected it in a negative way. The results also indicated that organizational commitment seemed to have a partial mediating role on the relationship between job stress and turnover intention.

Özet

Günümüzde, insanlar zamanlarının büyük bir bölümünü iş yerinde geçirmekte ve dolayısıyla strese maruz kalmaktadırlar. İş stresi çalışanın örgütsel bağlılığını olumsuz etkilemekte ve işten ayrılma niyetine sahip olmasına neden olmaktadır. Bu araştırmanın amacı iş stresinin işten ayrılma niyetine etkisinde örgütsel bağlılığın aracılık rolünü incelemektir. Bu amaç doğrultusunda, Edirne ili ve ilçelerinde faaliyet gösteren otel işletmelerindeki 145 çalışana anket yapılmıştır. Araştırma sonucuna göre, ankete katılan çalışanların iş stresi düzeyinin ve işten ayrılma niyeti düzeyinin düşük olduğu tespit edilmiştir. Buna karşın, çalışanların örgütsel bağlılık düzeyinin yüksek düzeyde olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Elde edilen verilerde, regresyon analizlerinden yararlanılmıştır. Regresyon analizi sonucuna göre, iş stresi işten ayrılma niyetini pozitif yönde etkilerken, örgütsel bağlılık işten ayrılma niyetini negatif yönde etkilediği tespit edilmiştir. Ayrıca, araştırma sonuçları örgütsel bağlılığın, iş stresi ve işten ayrılma niyeti ilişkisinde kısmi aracılık rolüne sahip olduğu görülmüştür.