The Effect of Supervisor Integrity on Employees’ Organizational Citizenship Behaviors: The Role of Trust in Supervisor

Yönetici Dürüstlüğünün Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisinde Yöneticiye Duyulan Güvenin Rolü

Abstract

The aim of this study is to reveal the direct, indirect, and total effects between the supervisor integrity perceptions of employees, trust in supervisor, and organizational citizenship behaviors. In this respect, the data is collected using a convenience sampling method from 413 banking employees working in Adana. To begin with, the confirmatory factor analysis is conducted in order to examine the validity of the proposed model in the study and showed that the model has a very good model fit. In the study, in order to reveal the reliability of the scales, Cronbach Alpha internal consistency coefficient and composite reliability coefficient are used and identified that the scales used in the study are reliable. Moreover, using correlation analysis the relationships between the variables are revealed statistically significant. Subsequently, structural equation modeling and bootstrapping method are used in order to test the proposed hypotheses in the context of the research model and revealed the direct, indirect, and total effects between the variables. In this regard, the model proposed in the research frame established a very good model fit. Study results revealed that the perceptions about the supervisor integrity have an effect on the employees’ organizational citizenship behaviors in addition to this there is a partial mediation effect of trust in supervisor in this relationship. These study results are discussed in the context of previously conducted studies and theoretical framework.

Özet

Bu çalışmanın amacı yöneticinin dürüstlüğüne ilişkin çalışanların algıları ile yöneticiye güven ve örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişkileri doğrudan, dolaylı ve toplam etkiler bağlamında ortaya koymaktır. Bu doğrultuda kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak Adana ilinde görev yapmakta olan 413 banka çalışanından veri toplanmıştır. Çalışmada öncelikle araştırma kapsamında önerilen ölçüm modelinin geçerliğini ortaya koymak amacıyla doğrulayıcı faktör analizi yapılmış ve modelin çok iyi düzeyde uyum gösterdiği belirilenmiştir. Çalışma kapsamında ölçeklerin güvenirliğini ortaya koymak amacıyla Cronbach Alfa iç tutarlık katsayısı ile bileşik güvenirlik katsayısı ele alınmış ve araştırmada kullanılan ölçeklerin güvenilir olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca değişkenler arasındaki ilişkilerin korelasyon analizi kullanılarak istatistiksel olarak anlamlı olduğu ortaya konulmuştur. Ardından araştırma modeli çerçevesinde öne sürülmüş olan hipotezleri test etmek amacıyla yapısal eşitlik modeli ve bootstrap yöntemi kullanılarak değişkenler arasındaki doğrudan, dolaylı ve toplam etkiler ortaya konulmuştur. Araştırmanın bulguları, yöneticinin dürüstlüğüne ilişkin algıların çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışlarına etkisinin olduğunu göstermekle birlikte bu ilişkide ayrıca yöneticiye duyulan güvenin de kısmi aracılık rolü üstlendiğini ortaya koymaktadır. Çalışma kapsamında elde edilmiş olan bu bulgular alan yazında yapılmış olan çalışmalar çerçevesinde ve kuramsal bağlamda değerlendirilerek tartışılmaktadır.