Journals / Uluslararası Yönetim ve Sosyal Araştırmalar Dergisi / 2018 / Cilt: 5 Sayı: 10
Investigation of Informal Employment in Tourism Sector through Job Satisfaction: A Research
- Pages
- 38–46
- DOI
- —
Abstract
This article aims to analyze sectoral informalization, by looking at the causes and effects of informalization of tourism sector’s workforce by determining the job satisfaction level of this sector’s workers who work as formal or informal. In the work carried out by the formal and informal distinction, the measure of job satisfaction was used as a tool to measure the results of informalization which is the aim of the study. The "satisfaction and appraisal" dimensions of "wages - fringe benefits and supplements - social facilities" and "awards" are the satisfaction of tourism sector employees who are informally employed in the 6 job satisfaction dimensions included in the research. The opinions about the "working conditions" and "relations with colleagues" and "the way of doing business" were found increase, but no meaningful picture of the "Work Structure" dimension emerged. However, the most perceived dimensions of job satisfaction of formal sector employed workers are "wages", "awards and appreciation" and "work structure" dimensions. Opinions about "relationships with colleagues" and "working conditions" were found to be low. At the end of the study, tourism sector employees who are informally employed have been found to have more job satisfaction than those who work formally in the tourism sector.
Özet
Çalışma, formel ve informel olarak çalışan Turizm sektörü çalışanlarının iş doyum düzeylerinin belirlenerek, turizm sektöründeki işgücünün informelleşmesine, nedenleri ve sonuçları bağlamında bakarak sektörel bazlı olarak informelleşmenin analizinin yapılmasını amaçlamaktadır. Formel ve informel ayrımı ile gerçekleştirilen çalışmada, iş doyumunun ölçülüyor olması, çalışmanın amacı olan informelleşmenin sonuçlarını ölçmekte bir araç olarak kullanılmıştır. Araştırma kapsamına alınan 6 iş doyumu boyutunda informel olarak istihdam edilen turizm sektörü çalışanlarının en az doyum sağlanan “ücret ve ekleri- sosyal olanaklar” ve “ödüller ve takdir edilme” boyutlarıdır. ‘Çalışma koşulları” ve ‘çalışma arkadaşları ile olan ilişkiler” ve “işin yapılış şekli” ile ilgili görüşler olumlu bulunurken “İşin Yapısı” boyutuna dair anlamlı bir tablo ortaya çıkmamıştır. Bununla birlikte, formel olarak istihdam edilen turizm sektörü çalışanlarının ise en çok algılanan iş doyumu boyutları ”ücret”, “ödüller ve takdir edilme” ve “işin yapısı” boyutlarıdır. “çalışma arkadaşlarıyla olan ilişkiler” ve “çalışma koşulları”na ilişkin algıların ise düşük olduğu belirlenmiştir. Çalışmanın sonunda informel olarak istihdam edilen turizm sektörü çalışanlarının formel olarak çalışan turizm sektörü çalışanlarının daha fazla iş doyumuna sahip oldukları belirlenmiştir.