SavedAdd your journal

Journals / Yükseköğretim Dergisi / 2023 / Cilt: 13 Sayı: 2

Examining the Relationships Between Organizational Gossip, Emotional Exhaustion and Collaboration: The Case of Tourism Academics

Örgütsel Dedikodu, Duygusal Tükenme ve İşbirliği Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi: Turizm Akademisyenleri Örneği

Emre YAŞAR
Nesrin AYDIN ALAKUŞ
Bilal Nadir ALKAN
Harun Reşit GÜNDOĞAN
Pages
287–300
Publication Date
2023-10-13
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Emotional exhaustion has a negative and significant effect on collaboration.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:This study aims to bring a different point of view to research on organizational gossip.
📊
Key Findings & Data:A questionnaire form was prepared on an online platform and administered between 16 January and 30 March 2023.
💡
Conclusion & Impact:Emotional exhaustion has a negative and significant effect on collaboration.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:2023 Verileri
⚙️Variables:Örgütsel Dedikodu · Duygusal Tükenme · İş birliği

Abstract

This study aims to bring a different point of view to research on organizational gossip. Another aim is to show organizational work gossip’s positive and negative effects on organizational emotions and behavior. This study examined the effects of negative and positive work gossip on emotional exhaustion and collaboration. The impact of emotional exhaustion on collaboration was also discussed. The research universe consists of the academic staff in the tourism departments of the Turkish universities. A questionnaire form was prepared on an online platform and administered between 16 January and 30 March 2023. The questionnaire was sent to the academics via e-mail, and 489 academics participated. According to the analysis results, negative work gossip has a positive and significant effect on emotional exhaustion. Positive work gossip does not significantly affect emotional exhaustion. Negative work gossip has a negative and significant impact on collaboration. In contrast, positive work gossip positively and significantly affects collaboration. Emotional exhaustion has a negative and significant effect on collaboration.

Özet

Bu araştırma ile birlikte örgütsel dedikodu araştırmalarına farklı bir bakış açısı kazandırılması hedeflenmektedir. Örgüt içi duygu ve davranışlar kapsamında örgütsel iş dedikodusunun hem olumlu hem olumsuz etkililiğini gösterebilmek de bir diğer hedeftir. Bu araştırmada, olumsuz ve olumlu iş dedikodusunun duygusal tükenme ve iş birliği üzerine etkileri incelenmiştir. Ayrıca duygusal tükenmenin iş birliği üzerindeki etkisi de incelenmiştir. Araştırmanın evrenini, Türkiye’deki üniversitelerin turizm bölümlerindeki akademisyenler oluşturmaktadır. Araştırma kapsamında, çevrimiçi bir platform üzerinden anket formu hazırlanmış ve 16 Ocak- 30 Mart 2023 tarihleri arasında uygulanmıştır. Anket formu, akademisyenlere elektronik posta aracılığıyla gönderilmiş ve 489 akademisyen katılım sağlamıştır. Analiz sonuçlarına göre olumsuz iş dedikodusu duygusal tükenmeyi pozitif ve anlamlı bir şekilde etkilemektedir. Olumlu iş dedikodusu ise duygusal tükenme üzerinde anlamlı bir etkiye sahip değildir. Olumsuz iş dedikodusu iş birliğini negatif ve anlamlı bir şekilde etkilemektedir. Olumlu iş dedikodusu ise iş birliğini pozitif ve anlamlı bir şekilde etkilemektedir. Duygusal tükenme iş birliğini negatif ve anlamlı bir şekilde etkilemektedir.

🔖

Cite This Article

YAŞAR, E., ALAKUŞ, N. A., ALKAN, B. N., GÜNDOĞAN, H. R. (2023). Examining the Relationships Between Organizational Gossip, Emotional Exhaustion and Collaboration: The Case of Tourism Academics. Yükseköğretim Dergisi, Cilt: 13 Sayı: 2, 287–300. https://ajindex.com/articles/968296

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (10)

  1. Akduru, H. E., & Semerciöz, F. (2017). Kamu kurumlarında örgütsel dedikodu ve işyeri yalnızlığına dair bir araştırma. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 13(13), 106-119.
  2. Alarcon, G. M. (2011). A meta-analysis of burnout with job demands, resources, and attitudes. Journal of vocational behavior, 79(2), 549-562. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2011.03.007
  3. Ashill, N. J., Rod, M., Thirkell, P., & Carruthers, J. (2009). Job resourcefulness, symptoms of burnout and service recovery performance: An examination of call centre frontline employees. Journal of Services Marketing, 23(5), 338–350. https://doi. org/10.1108/08876040910973440 Atabek, Ü., Özşarlak, P., & Atabek, G. (2021). Akademik Örgütlerde Dedikodu ve Söylentilere Yönelik Algılar. Yükseköğretim Dergisi, 11(1), 111-122. https://doi.org/10.2399/yod.20.514008
  4. Attiah, S. J., & Alhassan, I. (2022). Turning Workplace Gossip into a Springboard for Productive Behaviour. Voice of the Publisher, 8(3), 65-82. https://doi.org/10.4236/vp.2022.83007
  5. Babalola, M. T., Ren, S., Kobinah, T., Qu, Y. E., Garba, O. A., & Guo, L. (2019). Negative workplace gossip: Its impact on customer service performance and moderating roles of trait mindfulness and forgiveness. International Journal of Hospitality Management, 80, 136-143. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2019.02.007
  6. Ballano, V. (2023). How to Deal with Rumors and Gossip in Public Life: A Sociological Approach. Available at SSRN 4362772. http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.4362772
  7. Bardakoğlu, Ö., & Akgündüz, Y. (2016). Otel çalışanlarının örgütsel prestij ve psikolojik güçlendirme algılarının işbirliği davranışlarına etkisi. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 12(30), 145- 158. https://doi.org/10.17130/ijmeb.20163024229
  8. Bettencourt, L. A., & Brown, S. W. (1997). Contact employees: Relationships among workplace fairness, job satisfaction and prosocial service behaviors. Journal of retailing, 73(1), 39-61. https://doi.org/10.1016/S0022-4359(97)90014-2
  9. Bevins, S., & Price, G. (2014). Collaboration between Academics and teachers: A complex relationship. Educational action research, 22(2), 270-284. https://doi.org/10.1080/09650792.201 3.869181 Boström, M., & Österman, C. (2022). Creating clarity and crew courage: preventive and promotive measures for a maritime industry without bullying and harassment. Occupational health science, 1-25. https://doi.org/10.1007/s41542-022-00129-5
  10. Brady, D. L., Brown, D. J., & Liang, L. H. (2017). Moving beyond assumptions of de