SavedAdd your journal

Journals / Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2020 / Cilt: 20 - Sayı: 1

Kurumsal İletişimde Diyalojik Sosyal Medya Kullanımı: Vakıf ve Devlet Üniversiteleri Açısından Karşılaştırmalı Bir Değerlendirme

Nurcan YILMAZ
Hasret AKTAŞ
Pages
299–318
Publication Date
2020-03-07
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Örneklem dahilindeki üniversitelerin diyalojik iletişim bağlamında Twitter hesaplarını etkin kullanmadığı sonucuna ulaşılmıştır.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Öz Kurumsal kimliğin, imajın ve itibarın oluşturulmasına, sürdürülmesine ve korunmasına katkıda bulunan bir alan olarak kurumsal iletişim, bilgi ve iletişim teknolojilerindeki gelişim ve dönüşümden etkilenmiştir.
📊
Key Findings & Data:Bu kapsamda, çalışmada URAP 2017-2018 Türkiye genel sıralamasında ilk 10’da yer alan hem devlet hem vakıf üniversitelerinin Twitter hesaplarını diyalojik iletişim ilkeleri açısından nasıl kullandıklarını ortaya koymak amaçlanmıştır.
💡
Conclusion & Impact:Örneklem dahilindeki üniversitelerin diyalojik iletişim bağlamında Twitter hesaplarını etkin kullanmadığı sonucuna ulaşılmıştır.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:2017-2018 Verileri
⚙️Variables:Anahtar Kelimeler Kurumsal İletişim · Sosyal Ağlar · Diyalog

Özet

Öz Kurumsal kimliğin, imajın ve itibarın oluşturulmasına, sürdürülmesine ve korunmasına katkıda bulunan bir alan olarak kurumsal iletişim, bilgi ve iletişim teknolojilerindeki gelişim ve dönüşümden etkilenmiştir. Dolayısıyla bilgi ve iletişim teknolojilerine dayalı dijital medya ortamları, halkla ilişkiler uygulayıcılarının kurumsal iletişim faaliyetlerinin uygulanması noktasında yönelebileceği araçlar arasında yerini almıştır. Bununla birlikte kurumların, paydaşları ile diyalog şeklinde gerçekleşen konuşmaları çevrimiçi ortamlara aktarılmış ve paydaşları ile olan iletişimleri de diyalojik bir bağlamda şekillenmeye başlamıştır. Bu kapsamda, çalışmada URAP 2017-2018 Türkiye genel sıralamasında ilk 10’da yer alan hem devlet hem vakıf üniversitelerinin Twitter hesaplarını diyalojik iletişim ilkeleri açısından nasıl kullandıklarını ortaya koymak amaçlanmıştır. Araştırmada bahsi geçen üniversitelerin 3 aylık (Temmuz, Ağustos, Eylül 2018) zaman diliminde Twitter hesaplarında paylaştığı 1747 tweet içerik analizi tekniği ile incelenmiş olup elde edilen veriler SPSS 23.0 paket programıyla analiz edilmiştir. Analiz sonucunda en fazla içerik paylaşımının devlet üniversitelerine ait olduğu belirlenmiştir. Örneklem dahilindeki üniversitelerin diyalojik iletişim bağlamında Twitter hesaplarını etkin kullanmadığı sonucuna ulaşılmıştır.

🔖

Cite This Article

YILMAZ, N., AKTAŞ, H. (2020). Kurumsal İletişimde Diyalojik Sosyal Medya Kullanımı: Vakıf ve Devlet Üniversiteleri Açısından Karşılaştırmalı Bir Değerlendirme. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 20 - Sayı: 1, 299–318. https://ajindex.com/articles/9029

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (3)

  1. Asur, S. and Huberman, B. A. (2010). Predicting the future with social media. Paper presented at the IEEE/WIC/ACM International Conference on Web Intelligence and Intelligent Agent Technology, 492-499.
  2. Baumgarten, C. (2011). Chirping for charity: how us nonprofit organizations are using twitter to foster dialogic communication. The Elon Journal of Undergraduate Research in Communications, 2(2), 5-14.
  3. Bryman, A. (2012). Social research methods. New York: Oxford University Buchanan-Oliver, M. and Fitzgerald, E. M. (2014). Industry and agency views of social media: issues implementing dialogic communication. Journal of Marketing Communications, 22(4), 437-454. doi:10.1080/13527266.2014.975829 Capizzo, L. (2018). Reimagining dialogue in public relations: bakhtin and open dialogue in the public sphere. Public Relations Review, 44(4), 523-532. doi:10.1016/j.pubrev.2018.07.007 Capriotti, P. and Kuklinski, H. P. (2012). Assessing dialogic communication through the internet in spanish museums. Public Relations Review, 38(4), 619-626. doi:10.1016/j.pubrev.2012.05.005 Carpenter, S.; Takahashi, B.; Lertpratchya, A. P. and Cunningham, C. (2016). Greening the campus: a theoretical extension of the dialogic communication approach. International Journal of Sustainability in Higher Education, 17(4), 520-539. doi:10.1108/ijshe-02-2015- 0036 Cornelissen, J. (2004). Corporate Communications: Theory and Practice. London: SagePub. Dolphin, R. R. and Fan, Y. (2000). Is corporate communications a strategic function?, Management Decision, 38(2), 99-107. Duhé, S. (2015). An overview of new media research in public relations journals from 1981 to 2014. Public Relations Review, 41(2), 153-169. doi:10.1016/j.pubrev.2014.11.002 Erdoğan, İ. (2012). Pozitivist metodoloji ve ötesi & araştırma tasarımları niteliksel ve istatiksel yöntemler. Ankara: Erk. Garrigos‐Simon, F. J.; Soriano, D. R.; Alcamí, R. L. and Ribera, T. B. (2012). Social Networks and Web 3.0: their Impact on the Management and Marketing of Organizations. Management Decision, 50(10), 1880-1890. doi:10.1108/00251741211279657 Gligoric, K.; Anderson, A. and West, R. (2018). How Constraints Affect Content: The Case of Twitter’s Switch from 140 to 280 Characters. Paper presented at the In Twelfth International AAAI Conference on Web and Social Media. Gordon, J. and Berhow, S. (2009). University websites and dialogic features for building relationships with potential students. Public Relations Review, 35(2), 150-152. doi:10.1016/