SavedAdd your journal

Journals / Yorum Yönetim Yöntem Uluslararası Yönetim Ekonomi ve Felsefe Dergisi / 2018 / Cilt: 6 - Sayı: 3

DOES POSITIVE PSYCHOLOGICAL CAPITAL HAVE A MEDIATOR EFFECT IN THE RELATION BETWEEN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT AND EMPLOYEE PERFORMANCE?

Mehmet Naci EFE
Muhammet Fatih ŞENGÜLLENDİ
Yasin ŞEHİTOĞLU
Pages
13–22
Publication Date
2018-12-10
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Perceived organizational support influences the employee performance positively, and the positive psychological capital has a mediating effect on this relationship.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:The aim of this study is to examine the relationship between perceived organizational support and performance and to test whether positive psychological capital has a mediating effect on the case of service sector employees.
📊
Key Findings & Data:In this context, the data collected by carrying out a survey with the participation of employees of the companies in the service sector in Istanbul were analyzed using SPSS 22.0 software.
💡
Conclusion & Impact:Perceived organizational support influences the employee performance positively, and the positive psychological capital has a mediating effect on this relationship.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Algılanan Örgütsel Destek · Pozitif Psikolojik Sermaye · Çalışan Performansı

Abstract

The aim of this study is to examine the relationship between perceived organizational support and performance and to test whether positive psychological capital has a mediating effect on the case of service sector employees. In this context, the data collected by carrying out a survey with the participation of employees of the companies in the service sector in Istanbul were analyzed using SPSS 22.0 software. First, the reliability and validity of the scales used in the study were tested. Then, the correlation and regression between the variables were examined. Perceived organizational support influences the employee performance positively, and the positive psychological capital has a mediating effect on this relationship.

Özet

Araştırmanın amacı hizmet sektörü çalışanlarının algıladıkları örgütsel desteğin performanslarına etkisini ve bu ilişkide çalışanların pozitif psikolojik sermayelerinin mediatör rolünü incelemektir. Araştırma kapsamında kullanılacak veriler İstanbul’da faaliyet gösteren hizmet sektörü firmalarının çalışanlarından anket yoluyla toplanmıştır. Araştırmanın hizmet sektörü kapsamında yapılmasının sebebi Türkiye’deki ekonomik faaliyetlerin %53’ünün bu sektöre ait olmasının önemine istinadendir (TUİK,2018).Verilerin analizi için SPSS 22.0 paket programından faydalanılarak ilk olarak katılımcıların demografik özelliklerine ilişkin frekans analizleri, kullanılan ölçeklerin güvenilirlik ve geçerlilik analizleri, daha sonra ise değişkenlerin aralarındaki ilişkileri incelemek adına korelasyon ve bağımsız değişkenin bağımlı değişken üzerindeki etkisini incelemek için ise regresyon analizleri yapılmıştır. Çıkan sonuçlara göre algılanan örgütsel destek çalışan performansını pozitif yönde etkilemektedir ve pozitif psikolojik sermaye bu ilişkide mediatör role sahiptir.

🔖

Cite This Article

EFE, M. N., ŞENGÜLLENDİ, M. F., ŞEHİTOĞLU, Y. (2018). DOES POSITIVE PSYCHOLOGICAL CAPITAL HAVE A MEDIATOR EFFECT IN THE RELATION BETWEEN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT AND EMPLOYEE PERFORMANCE?. Yorum Yönetim Yöntem Uluslararası Yönetim Ekonomi ve Felsefe Dergisi, Cilt: 6 - Sayı: 3, 13–22. https://ajindex.com/articles/823401

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (10)

  1. Argon, T., & Eren, A. (2004).
  2. İnsan Kaynakları Yönetimi, Nobel Yayın Dağıtım. No. 118s, Ankara.
  3. Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of personality and social psychology, 51(6), 1173. Blau, P. (2017). Exchange and power in social life. Routledge. Çetin, F., & Basım, H. N. (2012). Örgütsel psikolojik sermaye: Bir ölçek uyarlama çalışması. Amme İdaresi Dergisi, 45(1), 121-137.
  4. Eisenberger, R., Fasolo, P., & Davis-LaMastro, V. (1990). Perceived organizational support and employee diligence, commitment, and innovation. Journal of applied psychology, 75(1), 51. Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, 71 (3), 500-507.
  5. Erdaş, K. D. (2010). Lider-üye mübadelesi, algılanan örgütsel destek ve öz denetim kişilik özelliğinin örgütsel vatandaşlık davranışları üzerindeki etkileri. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
  6. Erkus, A., & Findikli, M. A. (2013). Psikolojik sermayenin is tatmini, is performansi ve isten ayrilma niyeti üzerindeki etkisine yönelik bir arastirma/A research on the impact of psychological capital to job satisfaction, job performance and intention to quit. Istanbul Üniversitesi Isletme Fakültesi Dergisi, 42(2), 302. Field, A. (2009). Discovering statistics using SPSS. Sage publications. Fredrickson, B. L. (2001). The role of positive emotions in positive psychology: The broaden-and-build theory of positive emotions. American psychologist, 56(3), 218. Fu, J., Sun, W., Wang, Y., Yang, X., & Wang, L. (2013). Improving job satisfaction of Chinese doctors: the positive effects of perceived organizational support and psychological capital. Public health, 127(10), 946-951.
  7. Fuentes-Fuentes, M. M., Albacete-Sáez, C. A., & Lloréns-Montes, F. J. (2004). The impact of environmental characteristics on TQM principles and organizational performance. Omega, 32(6), 425-442.
  8. Göktaş, B. Kerem (2004), Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri Uygulamalarının İşletme Performansı Üzerine Etkileri. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Kadir Has Üniversitesi,
  9. Sosyal Bilimler Enstitüsü. Ho, L. A. (2008). What affects organizational performance? The linking of learning and knowledge management. Industrial Management & Data Systems, 108(9), 1234-1254.
  10. Karatepe, O.M. (2012). “Perceived Organizational Support,