AI Summary & Key Takeaways
AI InsightAraştırmanın sonucunda; akademisyenlerin cinsiyet, yaş, toplamçalışma süresi ve aylık toplam gelir düzeyi gibi demografik özellikleriyle duygusal emek arasındave duygusal emek davranışları ile tükenmişlik düzeyleri arasında anlamlı ilişkiler olduğu bulgusunarastlanmıştır.
📌 3 Key Takeaways
Özet
Günümüzde hizmet sektörünün yükselişi ile önem kazanan duygusal emek, çalışanlarla hizmetalanların yakın ilişkiler kurması gereken işlerde, işin gerekleri nedeniyle sarf edilen emek biçimidirve duyguların dönüştürülmesini içermektedir. Kronolojik olarak duygusal emek kavramıyla aynıdönemde gündeme gelen tükenmişlik ise; işi gereği insanlarla yoğun bir ilişki içerisinde olanlardagörülen duygusal tükenme, duyarsızlaşma, düşük kişisel başarı ve yetersizlik hissidir. Bu kavram veolgulardan yola çıkan çalışmanın amacı; akademisyenlerde duygusal emek ile tükenmişlik düzeyiarasındaki ilişkiyi belirlemektir. Ayrıca akademisyenlerin demografik özellikleriyle duygusal emekve tükenmişlik düzeyleri arasında ilişkinin var olup olmadığı da incelenmeye çalışılmıştır.Araştırmanın evreni, Kocaeli Üniversitesi Meslek Yüksekokullarında görev yapan öğretimelemanları olarak belirlenmiştir. Araştırmanın sonucunda; akademisyenlerin cinsiyet, yaş, toplamçalışma süresi ve aylık toplam gelir düzeyi gibi demografik özellikleriyle duygusal emek arasındave duygusal emek davranışları ile tükenmişlik düzeyleri arasında anlamlı ilişkiler olduğu bulgusunarastlanmıştır.