SavedAdd your journal

Journals / Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi / 2017 / 16. Ulusal İşletmecilik Kongresi

SOSYAL MEDYA KULLANICILARININ ELEKTRONİK GÜVENLERİ, ELEKTRONİK BAĞLILIKLARI VE ELEKTRONİK AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİMLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİLERİNİN İNCELENMESİ

Zehra BOZBAY
Cansu TÜRKER
Habib Mehmet AKPINAR
Pages
273–292
Publication Date
2017-09-16
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Bu bağlamda, araştırma literatüre katkı sağlamaya çalışmasının yanı sıra çevirimiçi ortamlarda faaliyet gösteren işletmelere pazarlama stratejileri geliştirmelerinde öneriler sunmaya çalışmaktadır.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Bu çalışmanın amacı elektronik güven, elektronik bağlılık ve ağızdan ağıza iletişim arasındaki ilişkileri belirlemektir.
📊
Key Findings & Data:Araştırmada, internet üzerinden 335 geçerli anket toplanmıştır.
💡
Conclusion & Impact:Bu bağlamda, araştırma literatüre katkı sağlamaya çalışmasının yanı sıra çevirimiçi ortamlarda faaliyet gösteren işletmelere pazarlama stratejileri geliştirmelerinde öneriler sunmaya çalışmaktadır.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Sosyal Medya · Elektronik Güven · Elektronik Bağlılık

Özet

Bu çalışmanın amacı elektronik güven, elektronik bağlılık ve ağızdan ağıza iletişim arasındaki ilişkileri belirlemektir. Çevirimiçi platformlarda faaliyetlerini sürdüren şirketlerin başarısı elektronik güvenin ve elektronik bağlılığın yaratılmasında ve buna bağlı olarak çevirimiçi platformlarda oluşacak elektronik ağızdan ağıza iletişim ile yakından ilgilidir. Çalışmada, sosyal medya kullanıcılarının elektronik alışveriş sitelerine ilişkin elektronik güvenleri, elektronik bağlılıkları ve elektronik ağızdan ağıza iletişimleri arasındaki ilişkiler incelenmiştir. Araştırmada, internet üzerinden 335 geçerli anket toplanmıştır. Araştırma bulguları, elektronik güven, elektronik bağlılık ve elektronik ağızdan ağıza iletişim arasında anlamlı ilişkiler olduğunu ortaya koymuştur. Buna ek olarak, sosyal medya kullanıcılarının sosyo-demografik özelliklerine göre elektronik güven, elektronik bağlılık ve elektronik ağızdan ağıza iletişimleri farklılık göstermektedir. Bu bağlamda, araştırma literatüre katkı sağlamaya çalışmasının yanı sıra çevirimiçi ortamlarda faaliyet gösteren işletmelere pazarlama stratejileri geliştirmelerinde öneriler sunmaya çalışmaktadır.

🔖

Cite This Article

BOZBAY, Z., TÜRKER, C., AKPINAR, H. M. (2017). SOSYAL MEDYA KULLANICILARININ ELEKTRONİK GÜVENLERİ, ELEKTRONİK BAĞLILIKLARI VE ELEKTRONİK AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİMLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİLERİNİN İNCELENMESİ. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 16. Ulusal İşletmecilik Kongresi, 273–292. https://ajindex.com/articles/709304

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (17)

  1. Alexa Traffic Rank (2017). Erişim Adresi: http://alexa.com/siteinfo. (Erişim tarihi: 22.01.2017)
  2. Anagnostopoulos, A., Kumar, R., Mahdian, M. (2008). Influence and Correlation in Social Networks Proceeding, 14th ACM SIGKDD International Conference on Knowledge Discovery and Data Mining, 7-15.
  3. Anderson, R. E., & Srini, S. (2003). E-Satisfaction and E-Loyalty: A Contigency Framework. Psychology & Marketing 20 (2), 123-138.
  4. Andreassen, T. W., Streukens, S. (2009). Service Innovation and Elekctronic Word-of-Mouth: Is It Worth Listening to?, Managing Service Quality: An International Journal, 19(3), 249-265
  5. Arndt, J. (1967). Role of Product Related Conversations in the Diffusion of a New Product, Journal of Marketing Research, 4, 291-295
  6. Asur, S., Huberman, B. A. (2010). Predicting The Future With Social Media, IEEE/WIC/ACM/ International Conference on Web Intelligence and Ingelligent Agent Technology, 492-499.
  7. Bansal, H.S., Voyer P.A (2000). Word-of-Mouth Processes Within a Service Purchase Decision Context, Journal of Service Research, 3(2), 166-177.
  8. Bataineh, A. Q., /2015). The Impact of Perceived E-WOM on Purchase Intention: The Mediating Role of Corporate Image, International Journal of Marketing Studies, 7(1), 126-137
  9. Bone, P. F. (1992). Determinants of word-of-mouth communications during product consuption, Advances in Consumer Research, 19, 579-583.
  10. Buttle, F. A. (1998). Word of Mouth: Understanding and Managing Refferal marketing, Journal of Strategic Marketing, 6, 241-254.
  11. Carl, W. J. (2006). What’s All The Buzz About? Everyday Communication and the Relational Basis of Word-of-Mouth and Buzz Marketing Practices, Management and Communication Quarterly, 19(4), 601-634.
  12. Chan-Olmsted, S. M. (2002). Branding and Internet Marketing in the Age of Digital Media. Journal of Broadcasting & Electronic Meida 46 (4), 641-645.
  13. Chu, S., Kim, Y., (2011). Determinants of Consumer Engagement in Electronic Word-of Mouth (eWOM) in Social Networking Sites, International Journal of Advertising, 30(1), 47-75.
  14. Cryr, D. (2008). Modelin Web Site Design Across Culturess: Relationships to Trust, Satisfaction, and E-Loyalty. Journal of Management Information Systems 24(4), 47-72.
  15. Cyr, D., Hassanein, K., Head, M., & Ivanov, A. (2007). The Role of Social Presence in Establishing Loyalty in e-Service Environment. Interacting with Computer 19(1), 43-56.
  16. Dawley, L. (2009). Social Network Knowledge Construction: Emerging Virtual World Pegagogy, On The Horizon, 17(2), 109-121.
  17. Dhar, V.